臺(tái)海網(wǎng)(微博)3月15日訊 據(jù)中新網(wǎng)長(zhǎng)沙電 (記者 唐小晴)嬰幼兒奶粉、網(wǎng)購(gòu)、快遞限額賠付、消費(fèi)預(yù)付卡余額不退......3月15日，以“倡導(dǎo)質(zhì)量誠(chéng)信·守望民生安全”為主題的2014年湖南3·15質(zhì)量安全主題峰會(huì)暨產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量市場(chǎng)滿意度調(diào)查活動(dòng)階段情況通報(bào)會(huì)，在湖南省委九所賓館召開(kāi)。上述產(chǎn)品與消費(fèi)潛規(guī)則均是去年湖南消費(fèi)者的吐槽對(duì)象。

　　據(jù)了解，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題都是消費(fèi)者心頭揮之不去的隱痛。縱觀過(guò)去一年發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者維權(quán)事件，消費(fèi)者的合法權(quán)益受侵害現(xiàn)象仍層出不窮。

　　近3個(gè)月以來(lái)，華聲在線聯(lián)合相關(guān)協(xié)會(huì)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)質(zhì)量市場(chǎng)，舉辦了“2013-2014年度湖南省產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量市場(chǎng)滿意度調(diào)查活動(dòng)”，針對(duì)與群眾生活密切相關(guān)的10類重點(diǎn)行業(yè)，展開(kāi)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量市場(chǎng)滿意度專項(xiàng)調(diào)查，涉及企業(yè)1037個(gè)，其中自主申報(bào)參與調(diào)查的企業(yè)達(dá)564個(gè)。

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果，消費(fèi)者對(duì)配方乳粉和玩具等嬰幼兒食品、用品行業(yè)的反饋問(wèn)題主要有以下幾種，即：產(chǎn)品有刺激性氣味、材質(zhì)較差，易變形和破損；包裝無(wú)國(guó)家規(guī)定的各類標(biāo)識(shí)，無(wú)生產(chǎn)商信息；容易對(duì)嬰幼兒造成損害，存在安全隱患；產(chǎn)品缺少部分應(yīng)有配件。

　　此外，會(huì)議還通報(bào)了2013年度湖南消費(fèi)者十大最不滿意的行業(yè)，它們分別是快遞、通訊、手機(jī)數(shù)碼、家電、網(wǎng)上購(gòu)物、教育培訓(xùn)、房產(chǎn)、醫(yī)療、金融和汽車。

　　湖南省人大常委會(huì)黨組成員陳叔紅、湖南省人大農(nóng)業(yè)與農(nóng)村委員會(huì)委員胡安平、湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局法規(guī)宣傳處處長(zhǎng)劉功元等出席峰會(huì)。