現(xiàn)象3
“黃?！笔湛?收5元手續(xù)費(fèi)
昨日，動(dòng)物園公交樞紐地下一層，一名約30歲的男子問游客蘭小姐，“要退卡嗎？”得到肯定的答復(fù)后，該男子從蘭小姐手中接過一卡通，掏出一個(gè)帶顯示屏的小方盒，持卡刷了一下，小方盒上顯示出了余額。收取5元手續(xù)費(fèi)后，男子把卡內(nèi)余額和20元押金當(dāng)場退給了蘭小姐。
記者以退卡名義上前詢問。該男子接過記者尚有15.6元余額的卡，問記者“30元退給我，怎么樣？”記者詢問能否全額退時(shí)，該男子稱，每天能收近百張卡，“都是賺3-5塊一張的手續(xù)費(fèi)?！?/P>
附近雜貨鋪老板說，該網(wǎng)點(diǎn)每天都有兩名固定的“黃?！笔湛?，收完卡后再退給網(wǎng)點(diǎn)。“他們和退卡點(diǎn)有關(guān)系，一起分成的?！辈贿^，就該說法，記者未能得到核實(shí)。
追問1
為何網(wǎng)點(diǎn)能發(fā)卡不能退卡？
交通部門曾稱因充值網(wǎng)點(diǎn)不具備開通退換卡業(yè)務(wù)的條件
據(jù)媒體報(bào)道，2011年，曾有北京市政協(xié)委員提出，在一卡通發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)提供退卡業(yè)務(wù)。交通部門當(dāng)時(shí)回復(fù)稱，一卡通的發(fā)卡充值和退換卡業(yè)務(wù)模式不同，辦理退換卡業(yè)務(wù)需配備專用通訊線路，需要專業(yè)人員進(jìn)行操作和鑒定，發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)不具備開通退換卡業(yè)務(wù)的條件。
昨日，一名研究無線電通訊的專業(yè)人士稱，不排除北京一卡通系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)間較早，發(fā)卡與退卡系統(tǒng)不一的問題，但“硬件原因可能性較小，一般是軟件問題”。其認(rèn)為，發(fā)卡與退卡的本質(zhì)是“讀寫與刪除”，可以通過軟件更新的方式來實(shí)現(xiàn)，在技術(shù)上“幾乎沒有什么難度”。
據(jù)該人士分析，目前北京無法實(shí)現(xiàn)“全站點(diǎn)退卡”，極有可能是出于管理和成本的考慮。一方面技術(shù)升級(jí)需要成本，而全網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋也加大了管理成本。
據(jù)了解，臺(tái)北的“悠游卡”和香港的“八達(dá)通卡”，都可以在地鐵全站進(jìn)行普通退卡業(yè)務(wù)。
