▲明星Selina通過臉書發(fā)布離婚消息

▲臺灣2013年第四季臉書用戶數(shù)據(jù)

　　臺海網(wǎng)11月14日訊（海峽導報記者 陳成沛/網(wǎng)絡(luò)圖）互聯(lián)網(wǎng)無遠弗屆，網(wǎng)絡(luò)拉近了時空距離，基于移動互聯(lián)技術(shù)的移動新媒體也成為兩岸民眾交流的新平臺?？蛇z憾的是，這一新平臺在促進兩岸民間互相了解的同時，某些時候似乎也強化了對彼此的刻板印象，你說我“井底之蛙”，我說你“無知自大”。究竟臺灣移動新媒體都在聊什么？導報記者對此展開調(diào)查采訪。

月活躍用戶超1700萬 臉書黏著性很高

　　現(xiàn)如今，你出門不帶上手機，就沒有安全感，這樣的情況在兩岸皆如是，尤其對年輕人來說更如此。包括智能手機、可攜帶智能設(shè)備等移動新媒體，正成為新媒體發(fā)展的導向與重點，尤其是即時通訊類和社交類軟件更是大行其道。在這方面，臺灣有兩個“世界紀錄”：臺灣社交類軟件使用率最高的是臉書（Facebook），據(jù)最新統(tǒng)計，臉書在臺灣每月活躍用戶數(shù)超過1700萬人，使用率75%，居全球之首；通訊類軟件使用率最高的是Line，也是不讓臉書專美于前，用戶超過了1800萬，使用率全球第一，在臺灣智能手機的安裝率已高達93%以上。

　　臺灣橙果數(shù)位行銷公司負責人柳智騰告訴導報記者，在臺灣，臉書從個人電腦時代就開始廣泛使用，智能手機的出現(xiàn)起到了推波助瀾的作用，如今可以說是風靡全臺。他的公司2009年9月份成立于臺中，主要做互聯(lián)網(wǎng)廣告分析與代理，那個時候臺灣市場上，雅虎流量第一，谷歌第二，臉書第三，如今臉書流量已連續(xù)雄踞榜首多年，用戶數(shù)也以每年上百萬增加，2015年每月活躍用戶數(shù)是1500萬人，今年已突破1700萬了。他的公司也從初創(chuàng)期幾個人，如今發(fā)展到臺中、臺北兩家公司，業(yè)務(wù)加行政人員20個人。

　　“臉書是目前臺灣民眾使用人口最多的社群平臺，黏著性很高。”臺灣慶豐公關(guān)公司總經(jīng)理周義豐向?qū)笥浾呓榻B。拿他本人來說，1981年出生的，也使用臉書快10年了，算是重度使用者。不過，他也指出，“90后”或“00后”的臺灣年輕人則視臉書為“相對老派社群”，因為自身的一舉一動都會被家人關(guān)注，所以不自在，漸漸地轉(zhuǎn)向另一個網(wǎng)路社群IG（Instagram），“IG相對使用人口年齡比臉書小，所以臺灣年輕族群對臉書好感度、黏著性相對沒那么高。”

吃喝玩樂、心情分享 臉書就是小確幸

　　那么，臺灣臉書上最基本、最熱門的內(nèi)容和話題是什么？不同年齡層的臺灣受眾對臉書內(nèi)容需求有何不同？對此，玩轉(zhuǎn)臉書等社交媒體的閩南師范大學閩南文化研究院臺籍教授施沛琳表示，臉書上多半分享吃喝玩樂及旅行出游經(jīng)驗，也有一些有專門興趣的社團，比如烹調(diào)、傳統(tǒng)文化或部落文化等，“一般來說，就生活內(nèi)容的分享，年輕人與上了年紀的差不多，沒有太多差別。只不過，年紀大的，更會對時政多些個人評論”。

　　同樣是臉書重度使用者的女臺商王子苓，則以自己的親身體驗介紹，“臉書就是每天大家在po吃喝玩樂，你今天吃了什么東西、去哪里參加什么party，沒有什么特別大的教育性，因為它就是小確幸。比如我在臉書po一個北大臺灣博士生要加入共產(chǎn)黨的新聞，都沒有我參加party按贊分享的人多。這是一個很詭異的現(xiàn)象。”

　　周義豐也表示，臉書就一般臺灣使用者來說，是一種分享的平臺，如吃喝玩樂生活心情等個人事件(自身、親友、同事、親密關(guān)系等)分享；另一方面也會發(fā)布時事議題、好文章、消費好康等分享回饋。

　　專注提供臺灣優(yōu)質(zhì)旅游與美食文化的Nownews、TVBS旅游美食頻道“旅食樂”主編蔡孟峰在接受導報記者采訪時指出，臉書上最基本的內(nèi)容，還是僅限朋友圈的日常生活上的分享，最熱門的可能是和朋友圈分享或設(shè)定可以公開的吃喝玩樂內(nèi)容，留言討論者也會跟著高，如果在特定的事件上，正在進行中的、有公民或新聞直播的、和公眾有關(guān)的，因為臉書有通知觀看的功能，會迅速集中人氣。

　　根據(jù)他的觀察，臉書最具感染力、觸及率高低順序的貼文類型依次為影音、圖片、文字、連結(jié)性文章，貼文內(nèi)容以70至80個字的敘述最吸引人一次看完。這樣的統(tǒng)計，一般認為是使用手機登錄的原因，臉書手機登錄者占了9成，“小至只要有手機的中學以上學生，到六七十歲視力不佳的老年人，手機滑一下的頻率，有影音、圖片就點擊，文字長就沒人想細看完，連結(jié)性文章和他無關(guān)，如果是朋友就只按贊，但不會點進連結(jié)”。

投放大眾消費品廣告 臉書商業(yè)行為夯

　　“臉書同時也可以用來做商業(yè)行為，如自身在創(chuàng)業(yè)，就會通過臉書成立粉絲專頁，藉此吸引受眾產(chǎn)生興趣。”周義豐介紹。

　　專長互聯(lián)網(wǎng)行銷的臺灣奕誠策略行銷有限公司工程師王靖亨，用大陸網(wǎng)絡(luò)流行語來形容，他們公司有很多“臉書大V”。他成立了一個七人臉書團隊，注冊男人幫、女人幫、兩性、健康、飲食等不同主題的賬號，專門把大陸的搞笑視頻和內(nèi)涵小段子搬到臺灣臉書上，并通過群組擴大觸及率，以此來“吸粉”，目前好幾個都是有幾百萬粉絲的臉書大號。王靖亨告訴導報記者，流量為王，慢慢他們就有接商家的軟文廣告，操作方式跟微博一樣。

　　此外，除了粉絲專頁和臉書大號，由于龐大的用戶量，臉書也成了臺灣商家投放互聯(lián)網(wǎng)廣告的主要陣地。

　　柳智騰指出，現(xiàn)在臺灣很多商家要舉辦活動做促銷、或者新產(chǎn)品發(fā)表，都會習慣打臉書的廣告，一方面不需要特別專業(yè)的知識，只要文案做得好；另一方面，個人刷卡就可以投放廣告，不需要很嚴謹?shù)膶徍耍斎荒悴荒苜u違法的東西。

　　至于臉書廣告投放方式，柳智騰介紹，他們主要針對企業(yè)客戶，假設(shè)對方有10萬元預算，他們會設(shè)計十種文案，每組先各投5000元，看哪一種轉(zhuǎn)化率最高，再把剩余的預算全部投轉(zhuǎn)化率最高的那種方案。臉書在大數(shù)據(jù)方面做得很細致和全面，尤其像橙果這樣的臉書廣告代理公司，他們可以通過用戶資料、移動設(shè)備和IP等，做到精確投放，依客戶要求做廣告受眾分類，按地區(qū)、按性別，甚至可以按照店家店鋪方圓多少距離進行投放，用戶人數(shù)精確度可以到個位數(shù)。

　　柳智騰介紹，他們接的廣告都是大眾消費品，涉及到食衣住行等多個方面，尤其以餐廳為多，這也應和臉書的目標受眾。此外，這兩年島內(nèi)直播市場全新崛起，也成為臉書新的商業(yè)模式，很多公關(guān)公司會輔導有這方面訴求的企業(yè)通過直播來營銷，“海鮮賣得特別好，還有工藝品，以及從來都是熱門的美妝”。

　　不過，對于網(wǎng)紅直播，蔡孟峰則有不同的看法，“最多是販售商品，但能受網(wǎng)友廣泛分享并達到促銷者，其實還是極少數(shù)，因為販售物品真假難辨也很難吸引到網(wǎng)友”。