【延伸閱讀】大陸游客銳減臺(tái)旅游業(yè)轉(zhuǎn)向東南亞？德媒：消費(fèi)力遠(yuǎn)不及大陸

參考消息網(wǎng)5月21日?qǐng)?bào)道 德媒稱，多年來(lái)盡管臺(tái)海政治氣氛起伏不定，但是兩岸之間始終保持較為穩(wěn)定的旅游業(yè)交流。然而，在赴臺(tái)觀光的中國(guó)大陸游客人數(shù)銳減之后，臺(tái)灣居民發(fā)現(xiàn)了該領(lǐng)域交流的重要性。

據(jù)德國(guó)之聲電臺(tái)網(wǎng)站5月21日?qǐng)?bào)道，根據(jù)臺(tái)當(dāng)局觀光部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2015年中國(guó)大陸游客赴臺(tái)人數(shù)達(dá)到峰值，當(dāng)年有大約400萬(wàn)大陸觀光客來(lái)到臺(tái)灣島。

但是自從2016年5月民進(jìn)黨上臺(tái)以來(lái)，臺(tái)海兩岸政治關(guān)系緊張，導(dǎo)致大陸游客赴臺(tái)觀光人數(shù)一路下滑。蔡英文在當(dāng)選臺(tái)灣當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)人以來(lái)始終拒絕公開承認(rèn)“九二共識(shí)”。

報(bào)道稱，盡管現(xiàn)在陸客觀光人數(shù)又開始有所回升，但是在2017年大陸觀光團(tuán)數(shù)量銳減六成，已經(jīng)導(dǎo)致臺(tái)灣地區(qū)2017年旅游業(yè)總收入損失了超過(guò)17億歐元（1歐元約合7.5元人民幣——本網(wǎng)注）。

報(bào)道還稱，與此同時(shí)，臺(tái)灣地區(qū)2017年接待的全球游客人數(shù)創(chuàng)下歷史新高，有超過(guò)1070萬(wàn)境外游客訪問(wèn)了臺(tái)灣島。

臺(tái)灣實(shí)踐大學(xué)觀光學(xué)系講師高洺涂表示，上述數(shù)字看起來(lái)好像與臺(tái)灣旅游業(yè)收入損失相互矛盾——2017年臺(tái)灣接待的游客人數(shù)為有史以來(lái)最高，但盡管如此旅游業(yè)利潤(rùn)率卻受到重創(chuàng)。他認(rèn)為，這恰恰反映了中國(guó)大陸旅游團(tuán)對(duì)于臺(tái)灣旅游業(yè)的特殊影響力。

“（大陸觀光客）每人每天平均能夠貢獻(xiàn)203美元的旅游業(yè)收入”，高洺涂表示，“在2016到2018年之間，我們失去了超過(guò)100萬(wàn)名大陸游客，這對(duì)于臺(tái)灣旅游業(yè)的收入造成了嚴(yán)重影響。”

報(bào)道稱，為了應(yīng)對(duì)收入銳減的挑戰(zhàn)，臺(tái)北市旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì)這樣的組織啟動(dòng)了改革旅游業(yè)的行動(dòng)，呼吁旅行社將面向大陸游客的業(yè)務(wù)重點(diǎn)從團(tuán)體游轉(zhuǎn)向?yàn)閭€(gè)人量身定做旅游行程。

臺(tái)北市旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì)理事長(zhǎng)吳志健表示，這一改革旨在幫助旅行社擺脫過(guò)去對(duì)于大陸旅游團(tuán)的嚴(yán)重依賴性，避免在陸客團(tuán)數(shù)量銳減的時(shí)期面臨歇業(yè)的危險(xiǎn)。

吳志健認(rèn)為，臺(tái)灣旅游業(yè)在面臨客戶群體根本性變化的時(shí)期，有必要將其業(yè)務(wù)模式多樣化。

“我們呼吁旅行社更多地聚焦于為更多游客群體策劃組織旅游服務(wù)，同時(shí)也持續(xù)要臺(tái)當(dāng)局為改善兩岸旅游交流做出努力”，他表示。

不過(guò)，旅游管理學(xué)專業(yè)講師高洺涂認(rèn)為，向東南亞游客提供個(gè)人定制游的前景有限，因?yàn)樗麄兊南M(fèi)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上大陸旅游團(tuán)。

報(bào)道稱，根據(jù)他的觀察，大多數(shù)大陸旅行團(tuán)會(huì)在臺(tái)灣停留八到九天之久，游覽全島各地風(fēng)光；然而來(lái)自東南亞國(guó)家的游客如果是采取個(gè)人定制旅游的形式來(lái)臺(tái)，往往只會(huì)停留四五天，而且游覽范圍基本上局限于城市中心。

“如果這些自由行觀光客不能像大陸游客團(tuán)那樣在全島各主要景點(diǎn)游覽的話，那么他們對(duì)于景點(diǎn)設(shè)施、餐飲業(yè)和酒店業(yè)所貢獻(xiàn)的營(yíng)業(yè)額就無(wú)法和大陸游客團(tuán)相比”，高洺涂表示。

報(bào)道稱，但是為了企業(yè)生存，高洺涂建議臺(tái)灣旅游行業(yè)聚焦于突出展示島上獨(dú)特的飲食文化，因?yàn)檫@一領(lǐng)域可以幫助臺(tái)灣吸引更多的關(guān)注。此外，把臺(tái)灣特色產(chǎn)業(yè)，比如養(yǎng)魚場(chǎng)、高檔農(nóng)莊的參觀項(xiàng)目納入大陸游客團(tuán)的觀光行程中，也會(huì)有利于臺(tái)灣旅游業(yè)基礎(chǔ)的多樣化發(fā)展，從而提高創(chuàng)收。

“臺(tái)灣旅游業(yè)最大的愿望就是，讓觀光和旅游成為兩岸開展更多積極互動(dòng)的媒介”，高洺涂說(shuō)。

資料圖片：1月17日，游客在臺(tái)北市北投區(qū)地?zé)峁扔瓮?。新華社記者 岳月偉 攝

（2018-05-21 10:51:29）