一艘臺灣籍貨船沉沒，淘寶“雙11”800多噸貨品同時沉入大海，目前正展開賠付工作。
據(jù)臺灣聯(lián)合新聞網(wǎng)28日報道，臺籍貨船“萇薪輪”20日行經(jīng)大陸福州閩江口水域時，與不明船舶發(fā)生碰撞后沉沒。事發(fā)時船上9名船員中，有7人被救起，目前已有2人的遺體被尋獲。報道稱，這艘貨輪滿載大陸淘寶“雙11”期間800多噸采購物品，品類從手表到家具都有，“也是淘寶海運首次因意外無法順利出貨的案例”。事件發(fā)生后，100多個臺灣淘寶買家跳出來說，他們“雙11”訂購的商品恐怕也沉入海中，同時擔(dān)心沒有大陸銀行賬戶，不知道該如何辦理退款。
中時電子報致電淘寶公關(guān)，淘寶發(fā)表聲明稱，“定會全力維護消費者權(quán)益，針對丟失的包裹，淘寶已經(jīng)主動啟動了賠付及退款流程，消費者實際支付的貨款將獲得賠付，運費將獲得退還”。臺灣港務(wù)公司稱，“萇薪輪”是1985年建造的，船東已轉(zhuǎn)手多次，因聯(lián)系不上，不了解這起沉船意外的善后情況。據(jù)了解，“淘寶臺灣”10月下旬宣布在島內(nèi)上線，隨即面對“雙11”激戰(zhàn)，結(jié)果當(dāng)天單日業(yè)績比平日增加25倍，網(wǎng)頁總瀏覽人次突破1000萬，其中以服飾類表現(xiàn)最佳，3C數(shù)字配件緊追其后，家具家居用品與快消品也大賣。
