7月19日，臺(tái)灣游覽車(chē)起火事故現(xiàn)場(chǎng)。新華社發(fā)

　　曾經(jīng)紅紅火火的陸客赴臺(tái)游，大有漸成明日黃花之勢(shì)。臺(tái)灣旅游業(yè)界估計(jì)，陸客團(tuán)人數(shù)在七八月會(huì)持續(xù)遇冷縮減，應(yīng)驗(yàn)“七零八落”之說(shuō)。去年有418萬(wàn)陸客赴臺(tái)，估計(jì)今年總?cè)藬?shù)會(huì)減少60萬(wàn)到80萬(wàn)人。成了驚弓之鳥(niǎo)的當(dāng)?shù)貥I(yè)者，一度彼此求證大陸7月20日起將全面封殺陸客赴臺(tái)的流言。屋漏偏逢連夜雨，來(lái)自大陸遼寧的觀光團(tuán)7月19日在臺(tái)灣桃園機(jī)場(chǎng)附近的高速公路驚傳火燒車(chē)意外，車(chē)上24名陸客全數(shù)罹難，是近年來(lái)最嚴(yán)重的陸客團(tuán)意外事件。面對(duì)家屬的傷心欲絕，臺(tái)當(dāng)局調(diào)查部門(mén)擠牙膏式地釋放消息，且調(diào)查方向反轉(zhuǎn)如大片劇情。大陸民間情緒發(fā)酵，不滿情緒越來(lái)越濃。臺(tái)灣《聯(lián)合報(bào)》在8月1日的社論中直言，“無(wú)論最后的真相多么難堪，我們都無(wú)法回避。”

　　杯水車(chē)薪的“觀光南向”

　　7月20日早已過(guò)去，全面封殺的流言不攻自破。但陸客來(lái)臺(tái)人數(shù)直落，旅游業(yè)已“不抱希望”。

　　新當(dāng)局在“九二共識(shí)”的表態(tài)問(wèn)題上一直按兵不動(dòng)，唯有從政策環(huán)節(jié)上給業(yè)者打氣。重頭戲就是大陣仗推動(dòng)“觀光新南向”，吸引東南亞客人。但總體來(lái)看，除了空對(duì)空呼吁業(yè)者自己要努力轉(zhuǎn)型，避免遭市場(chǎng)淘汰之外，能拿出手的作為并不多。

　　臺(tái)媒直言，客不來(lái)了，是事實(shí)；旅游業(yè)賺不到錢(qián)，也是事實(shí)。感受到壓力的臺(tái)“觀光局副局長(zhǎng)”張錫聰表示，為降低陸客銳減沖擊，將推動(dòng)“觀光南向政策”，以開(kāi)放免簽等措施爭(zhēng)取東盟客源。為了印證觀光客多元化的成效，他舉例說(shuō)，前半年日韓、歐美、東南亞、中東和港澳客人都有增加。

　　兜圈子沒(méi)用。關(guān)鍵問(wèn)題是，這些地區(qū)游客占比升高不假，能否補(bǔ)足陸客缺口？張錫聰只能敷衍而言他。對(duì)此，野柳等地一線業(yè)者心里最清楚。他們表示，早在6月份，前往阿里山和野柳的陸客團(tuán)，都減少約3萬(wàn)人。有一個(gè)形象的比喻叫“杯水車(chē)薪”。何況遠(yuǎn)水救不了近火，南進(jìn)策略再好，也需要時(shí)日推動(dòng)；餅畫(huà)得再大，也只是看得到吃不到。高雄市游覽車(chē)公會(huì)名譽(yù)理事長(zhǎng)江其興表示，“觀光新南向”太不專(zhuān)業(yè)、沒(méi)有實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。除了喊喊口號(hào)，臺(tái)灣的硬件設(shè)施跟上了嗎，越南語(yǔ)、泰語(yǔ)、馬來(lái)語(yǔ)導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)夠嗎？

　　臺(tái)灣媒體表示，旅游業(yè)界撐不下去、哀嚎四起甚至都要上街抗議了，號(hào)稱(chēng)第一要?jiǎng)?wù)是救經(jīng)濟(jì)的臺(tái)當(dāng)局卻捂上耳朵裝作聽(tīng)不見(jiàn)。以擴(kuò)增東南亞客源來(lái)搪塞，卻不思對(duì)癥下藥，直接跟大陸溝通。對(duì)岸所求無(wú)多，不過(guò)要求跟馬英九當(dāng)局一樣，承認(rèn)“九二共識(shí)”而已。