林全21日赴臺灣中壢殯儀館，向遼寧觀光團罹難者行鞠躬禮。（圖片來源：臺灣《聯(lián)合報》）
臺灣“7·19”事故遇難陸客家屬21日下午乘機抵達(dá)臺北桃園機場。臺灣“中央社”報道稱，痛失親人的他們神情哀傷，快走且不發(fā)一語。在機場接受采集檢體，用以與遇難者比對DNA后，便直奔?xì)泝x館指認(rèn)遺體。遇難者家屬說明會隨后于晚間舉行。臺“觀光局”會后表示，家屬最關(guān)心的仍是事故原因。
另據(jù)臺灣《聯(lián)合報》報道，21日下午，臺當(dāng)局“行政院長”林全赴殯儀館靈堂向遼寧觀光團遇難者鞠躬致哀。林全表示要深切反省，對大陸游客赴臺旅游“系統(tǒng)性問題”徹底檢討，提出改善方案。
造成24名陸客死亡的重大事故發(fā)生后，由大陸海峽兩岸旅游交流協(xié)會（海旅會）等方面組成的工作組，已于20日抵達(dá)臺北協(xié)助大陸遇難者家屬處理善后事宜。海旅會秘書長劉克智等人21日上午抵達(dá)靈堂吊唁遇難者。香港中評社報道形容，一行人神情哀傷，完成上香、獻(xiàn)花等儀式，并在24位遼寧遇難同胞遺照前，深深三鞠躬，全程緊閉雙唇。
劉克智隨后接受媒體訪問時，對臺灣再次發(fā)生大陸游客重大傷亡事故表示強烈不滿，并要求臺灣方面徹查事故原因，厘清責(zé)任，認(rèn)真做好大陸遇難者家屬的接待工作，聽取大陸遇難者家屬的訴求，做好善后工作。
