梳理總結了3個連隊的調(diào)查問卷，李凡忠發(fā)現(xiàn)，有價值的意見建議不多。

李干事開始反思，自己這調(diào)研的“老套路”，其實還是“端著機關的架子”，戰(zhàn)士們并不買賬。這么一琢磨，他決定撲下身子，改變調(diào)研的方式。

下午，李凡忠跟某連二排官兵一起去掏旱廁，一起臟一起臭，干了一場“大活”。歡笑聲中，隔閡消失了，戰(zhàn)士們的話也聊開了。

上士魏衛(wèi)說，營區(qū)距離集市遠，來隊家屬買菜難，幾個已婚士官也深有同感；上等兵黎應能吐槽，機關檢查在一個問題上反復通報，沒有明確標準，導致大家干工作一頭霧水……

大家你一言我一語，不一會工夫，十幾條“干貨”被李凡忠記在了腦子里。

經(jīng)過這件事，李凡忠認識到，帶上一沓一沓的卷子搞問卷調(diào)查，不如撲下身子，聽聽大家發(fā)發(fā)牢騷、吐吐槽。

后續(xù)，他還將跟蹤這些調(diào)研結果的處理進度，希望能有更多的惠兵舉措落到實處。

“信息網(wǎng)絡時代，我們只有與時俱進，才能把群眾路線落到實處”

連隊的空氣能熱水器壞了。文書陳修遠打電話給機關相關業(yè)務部門，得到的回復是必須通過“網(wǎng)絡報修系統(tǒng)”填寫申報單，才能派人來修。

不巧的是，連隊營房正改造，局域網(wǎng)在修繕調(diào)試中，“網(wǎng)絡報修系統(tǒng)”無法登錄。

半個月后，營區(qū)網(wǎng)絡恢復。陳修遠從幾百公里外的集訓場趕回單位，登錄上局域網(wǎng)填好了網(wǎng)絡報修單。

兩天后，維修人員登門，這才把空氣能熱水器修好。

在機關民主生活會上，該旅領導將這件事作為服務官兵的反面案例進行剖析，以示警誡。

“構建網(wǎng)上報修系統(tǒng)，初衷是為了更便捷地服務官兵，結果卻助長了形式主義、官僚主義！”該旅政委周杰一針見血地指出，個別機關干部把“網(wǎng)上辦事”當作政績工程，對網(wǎng)上反映的問題重視，對線下的訴求比較漠視，服務基層的效率反而變低了。

該旅舉一反三，重點糾治服務基層中的“政績項目”“短線產(chǎn)品”“速效項目”和華而不實的“觀摩項目”。

隨著時代發(fā)展，踐行群眾路線還遭遇“代溝”困擾。

“我可能遇到個假指導員”……一次蹲連住班期間，宣傳科長邱順利聽到戰(zhàn)士之間這樣交流。

這些網(wǎng)絡時代的“兵言兵語”，讓邱順利覺得，即便身在兵中，想與戰(zhàn)士心靈相通，也并不容易。他深有感觸地說：“信息網(wǎng)絡時代，我們只有與時俱進，才能把群眾路線落到實處。”

該旅調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有的戰(zhàn)士認為，黨員干部和他們“不在同一個思維點上”“交流困難”；有的戰(zhàn)士認為，和黨員干部有天然“代溝”。

很多年前，還是排長的邱順利，曾在連隊目睹了這樣真實的一幕——

一位從上級機關下來蹲點的干部，在某連六班班務會上發(fā)言，一上來就是“第一第二第三”，說了一堆空話套話，戰(zhàn)士們立刻感覺他“高高在上了”。

和這個故事形成鮮明對比的，是許世友老將軍當兵鍛煉的故事。

當年，50多歲的許世友將軍下連當兵。有人叫他首長，他卻生氣，一方面覺得自己這個“兵”當?shù)貌惶?，另一方面覺得戰(zhàn)士不把他當自己人。

許世友老將軍向連長報告：“連長同志，上等兵許世友前來報到，請分配工作！”他和年輕戰(zhàn)士一起同訓練同勞動，最終贏得戰(zhàn)士直呼其名。

在邱順利的心中，這才是“官”與“兵”之間真正的心靈相通。

網(wǎng)絡帶來的沖擊和思考還有很多。“在革命年代，領導干部要學會說工農(nóng)群眾聽得懂的話。”邱順利認為，“在網(wǎng)絡時代，領導干部就該學會說網(wǎng)絡新生代聽得懂的話。這何嘗不是群眾路線的題中之義呢？”