近期，隨著莆田、泉州、廈門等地疫情多發(fā)，病毒傳播鏈條也蔓延到交通要道漳州臺商投資區(qū)。興業(yè)銀行漳州角美支行面對嚴峻的疫情，積極響應(yīng)當?shù)卣胺中悬h委的號召和部署，在確保防疫保障的前提下，加班加點為企業(yè)和群眾解決急事、難事，確保疫情防控期間基礎(chǔ)金融服務(wù)正常運轉(zhuǎn)；主動聯(lián)系各街鎮(zhèn)和社區(qū)，為他們送上應(yīng)急物資，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻興業(yè)力量。
織牢疫情防控網(wǎng)
面對復(fù)雜嚴峻的疫情防控形勢，角美支行嚴格落實疫情防控工作部署，詳細制定防疫措施，及時開展重點區(qū)域旅居史、接觸史排查，落實疫情排查信息報告機制，并組織全體員工參加核酸檢測，確保全員覆蓋，不漏一人。嚴格執(zhí)行體溫檢測、健康碼和行程碼查驗、人員登記等疫情防控管理要求，設(shè)立防疫指示牌，加強對辦公場所、營業(yè)網(wǎng)點、自助設(shè)備等環(huán)境清潔和消毒處理，嚴防病毒輸入和交叉感染，切實保障員工和客戶安全。
在分支行領(lǐng)導(dǎo)的及時指導(dǎo)下，角美支行全體人員認真落實防疫要求，無一人外出，無一人密接，牢牢守住疫情防控“安全門”，確保了金融服務(wù)的正常運行。
金融服務(wù)不停歇
想客戶之所想，急客戶之所急。角美支行在做好疫情防控的同時，全力滿足客戶疫情期間的金融服務(wù)需求，確保金融服務(wù)“不斷檔”。
當?shù)弥蛻羰芤咔楣芸赜绊憻o法前來網(wǎng)點辦理個人貸款還款業(yè)務(wù)，客戶經(jīng)理第一時間為客戶辦理轉(zhuǎn)貸授信手續(xù)，延緩客戶還款時間，避免客戶的征信受影響。得知企業(yè)財務(wù)人員出外辦理業(yè)務(wù)存在困難，客戶經(jīng)理主動前往企業(yè)為多家企業(yè)提供取單、送單等服務(wù)，為客戶排憂解難。柜面工作人員加班加點為多家區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)放員工工資及中秋過節(jié)費，確保企業(yè)員工的工資及時發(fā)放到位。
理財經(jīng)理依托興業(yè)銀行的理財服務(wù)平臺“興智匯”APP、網(wǎng)上銀行、手機銀行等線上工具，指導(dǎo)客戶理財，保障理財知識送到家，金融收益不掉線。組織客戶積極參與“中秋博餅”線上活動，想方設(shè)法為居家客戶送歡樂、添樂趣。
特事特辦顯擔當
在抗擊疫情的關(guān)鍵時刻，角美支行全體員工與臺商投資區(qū)人民同呼吸、共命運，用“興業(yè)速度”與時間賽跑，高效對接轄區(qū)內(nèi)融資需求，為臺商投資區(qū)抗疫設(shè)施建設(shè)注入金融力量。
9月18日，因新冠肺炎病例的確診，漳州臺商投資區(qū)被調(diào)整為中風險區(qū)域。為有效防控疫情，政府急需建設(shè)一批抗疫隔離點，并配套醫(yī)護輔助用房、指揮用房等設(shè)施。角美支行行長及企金團隊快速反應(yīng)，立即對接臺商投資區(qū)政府及企業(yè)，了解建設(shè)企業(yè)資金需求，并迅速成立信貸項目小組。通過支行團隊成員24小時不停歇的加班加點、辛苦努力，在分行授信等部門的大力支持下，1000萬元的低利率信用貸款順利發(fā)放至建設(shè)方，為隔離點的建設(shè)提供了有力的資金支持。
9月24日，角美支行又為二期隔離點建設(shè)儲備了5000萬元信用貸款，為抗擊疫情再次貢獻興業(yè)力量。
凝聚戰(zhàn)“疫”正能量
在疫情防控的關(guān)鍵時刻，角美支行充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用和團員青年生力軍作用，主動靠前、助力防疫。當?shù)弥埲A庭三期小區(qū)防疫物資不足，支行立即組織黨員同志前往小區(qū)，為小區(qū)居民捐贈口罩、消毒液等防疫物資；精心準備400多份防疫小包，內(nèi)含降溫去火的仙草蜜涼茶、實用的理財小貼士、必備的口罩、紙巾和護目鏡等，將關(guān)心和溫暖送給萬益學府花園小區(qū)居民。團員青年主動報名參加臺商投資區(qū)志愿者服務(wù)活動，前往核酸檢測點協(xié)助開展秩序維護等。
與此同時，支行班子主動關(guān)心關(guān)愛一線員工，確保防疫物資向服務(wù)一線、對外部接觸較多的崗位傾斜。比如，柜面員工的塑料手套不防滑，清點現(xiàn)金不方便。支行班子馬上了解，立即為每個人配套了防滑、合尺寸的乳膠手套。在生活飲食上，跟蹤一日三餐的菜譜，確保肉食與蔬菜合理搭配，增強員工身體抵抗力。此外，還準備了感冒咳嗽用藥，推薦經(jīng)典電影，以緩解員工中秋無法與家人團聚的思鄉(xiāng)情緒，做好當好員工平安的守護人。
守護家園，抗“疫”有我。興業(yè)銀行漳州角美支行將與臺商投資區(qū)人民一道，眾志成城、同心抗“疫”，以金融力量助力疫情阻擊，以金融擔當攜手共克時艱。
