塵封的檔案，在薄薄的紙片下，是一段段悠遠的歷史。近年來，漳州市薌城區(qū)檔案館立足服務(wù)，在不斷豐富館藏的基礎(chǔ)上，讓檔案“活”起來，為民解憂，說好檔案故事——
小檔案里也有大民生
臺海網(wǎng)3月4日訊 據(jù)福建日報報道 近日，薌城區(qū)檔案館接收了區(qū)經(jīng)信系統(tǒng)國企留守管理中心移交的一批珍貴檔案。此批檔案共8卷68件，涉及20世紀20年代至50年代漳州的地契、租地合同、公司執(zhí)照、典契、賣契等，內(nèi)容豐富，彌足珍貴。其中，民國檔案30件，填補了薌城區(qū)檔案館新中國成立前檔案的空白。
鄭竹閏在檔案館查詢文字檔案
一個崗位中的大學(xué)問
“檔案管理囊括了檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計和提供利用活動，里面的學(xué)問大著呢！”鄭竹閏是薌城區(qū)檔案館保管利用股股長，自1988年進入檔案館，從監(jiān)督指導(dǎo)、保管利用、編研到辦公室，他歷經(jīng)了基層檔案工作的許多崗位。33年來，他長期堅持在查檔窗口的一線，為前來查檔的群眾排憂解難，做好服務(wù)工作。
“‘為民服務(wù)’是檔案工作中重要的一環(huán)，我們將檔案整理保存，也可以更好地服務(wù)前來查檔的群眾。”鄭竹閏每天都扎在浩如煙海的檔案中，把檔案的內(nèi)容讀懂、吃透，為前來查檔的群眾提供更加高效的服務(wù)。
有一次，一位阿婆走進了檔案館的查檔服務(wù)中心，想要查詢自己與已過世丈夫的結(jié)婚證明。但是當(dāng)鄭竹閏問起阿婆丈夫的信息時，卻為難了，因為阿婆“一問三不知”，她不記得自己在哪一年、在哪里結(jié)的婚，甚至連丈夫的名字都回憶不起來。沒有關(guān)鍵信息，這如何查起？老鄭與阿婆聊起了天，問起她家住哪個村，結(jié)婚當(dāng)年的生活情況如何，從而慢慢推測出結(jié)婚的年代，縮小范圍，最后替阿婆找到了她要的檔案。
細心、耐心、專心，這些都是檔案服務(wù)必不可少的。“群眾的事就沒有小事。”這是鄭竹閏的口頭禪，一份份檔案資料，與群眾的利益息息相關(guān)。隨著政策的更新，民生保障的不斷升級，越來越多人來到檔案館查詢與自己相關(guān)的檔案，近年來，關(guān)于知青、招工、地契、婚姻、退役軍人等民生檔案的利用率快速增長。
“對于我們來說可能就是查查檔案的事，但對于群眾來說，都是實實在在的保障與補貼。”鄭竹閏告訴記者。
多年來，通過一份份檔案的證明，共有數(shù)萬名查檔群眾因此或減免了繳交醫(yī)保社保費用，或增加退休金，或享受到了政府對60歲以上失地農(nóng)民、退役軍人等的補貼，或順利解決了財產(chǎn)繼承、房屋交易、拆遷補償?shù)仁掷m(xù)問題。一份小小的檔案，關(guān)乎著民生方方面面的問題。
2019年，在福建省首屆“檔案工匠”的評選活動中，鄭竹閏榮獲了檔案工匠的稱號。
數(shù)字化查詢系統(tǒng)方便群眾查詢檔案
一串?dāng)?shù)字里的新升級
檔案中的信息浩如煙海，而檔案的整理和查詢工作，也需要花費人力和物力。作為全區(qū)的檔案保管和利用中心，薌城區(qū)檔案館現(xiàn)有館藏檔案121個全宗41729卷，其中婚姻、復(fù)退、招工、上山下鄉(xiāng)、地契、林權(quán)、土地承包等民生檔案10665卷，占比近1/4。為了更好地為查檔群眾服務(wù)，提升查檔效率，近年來，區(qū)檔案館對檔案查詢進行了全面的“整裝升級”。
“檔案的數(shù)字化將厚重的紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)換成了計算機中一串串?dāng)?shù)字與圖片，為檔案查詢工作減輕了很大的負擔(dān)。”薌城區(qū)檔案館編研股股長趙祝成介紹，目前，檔案數(shù)字化智能機房已建成，檔案數(shù)字化的工作也接近尾聲，80%的館藏檔案已可實現(xiàn)計算機查閱。
有了數(shù)字化技術(shù)的加入，檔案查詢的效率得到了質(zhì)的提升。從前，一份檔案的查詢少則近半小時，遇到關(guān)鍵詞不明晰，查詢范圍較廣的，有時候甚至需要好幾天。以前想要查找同類的多個檔案，需要一個一個翻找，現(xiàn)在只要在電腦中輸入關(guān)鍵字，與此相關(guān)的檔案信息都能夠出現(xiàn)。如今，檔案的平均查詢時間大大縮短，往往前來辦理的群眾只用幾分鐘就能夠拿到自己所需的檔案。
“檔案工作，給退役軍人的生活保障帶來便利。”2020年，在紀念中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年之際，國家決定頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章。
薌城區(qū)退役軍人事務(wù)局、區(qū)委老干部局等單位到區(qū)檔案館查閱退役軍人檔案，在區(qū)檔案館保存著的5353卷退役軍人檔案中，核對了30余名退役老戰(zhàn)士出國參戰(zhàn)經(jīng)歷，復(fù)制了100多頁檔案，為老戰(zhàn)士頒發(fā)紀念章找到重要依據(jù)。
“檔案工作的不斷升級，都是為了服務(wù)群眾，為他們排憂解難，這也是我們工作的重中之重。”趙祝成說。
有時候，檔案中的一個小小信息，就能成為解決問題中的重要一環(huán)。
“賠償款已經(jīng)到位了，感謝你們的檔案支持！”2020年初，區(qū)檔案館接到了來自片仔癀藥業(yè)股份有限公司辦公室打來的報喜電話。
區(qū)檔案館中保存著部分區(qū)（原漳州市）屬國企的檔案，這些檔案不僅見證著漳州這片土地上的企業(yè)的變遷和發(fā)展，在市場營銷、資質(zhì)申報、訴訟案件、對外宣傳中也都發(fā)揮重要作用，為最大限度地維護企業(yè)和員工的合法權(quán)益提供有力支撐。
這幾年，漳州片仔癀藥業(yè)股份有限公司因起訴廈門某某廠商標(biāo)侵權(quán)，在案件審理取證過程中，企業(yè)多次到薌城區(qū)區(qū)檔案館查閱片仔癀相關(guān)檔案資料，以作為證據(jù)。區(qū)檔案館的工作人員也盡力配合，為企業(yè)搜集整理資料。
有了翔實的檔案支持，經(jīng)福建省高院二審判決，判定廈門廠商賠償漳州片仔癀藥業(yè)股份有限公司500萬元。
一張薄紙下的厚歷史
一份小小的檔案，其中包含的信息多種多樣，是漳州歷史發(fā)展變遷的有力佐證，檔案編研要做的，就是將這些信息從文件袋里挖掘出來，述說更多檔案故事。
近年來，薌城區(qū)檔案館通過挖掘館藏資源，獨立或聯(lián)合其他部門編纂推出了一系列編研成果，包括《漳州市檔案志》（薌城分卷）等，參與了《中共漳州市薌城區(qū)組織史資料》《龍溪華僑人物與印記》等書的編纂工作。此外，還利用區(qū)文史愛好者馮水國先生收藏的資料編印了《稀見漳州傳統(tǒng)章回小說匯刊》。這些編研成果系統(tǒng)地展示了漳州市、薌城區(qū)的地方歷史文化風(fēng)貌。
“檔案是死的，但是檔案中的信息內(nèi)容卻是活生生的歷史。我們有責(zé)任在檔案中留存漳州的歷史印記。”薌城區(qū)檔案館館長鐘海峰告訴記者，為了不斷提升檔案服務(wù)工作，下一步，薌城區(qū)檔案館將加大檔案館藏的征收力度，拓寬檔案征收的范圍，由原來的紙質(zhì)檔案為主拓展到圖像、音視頻檔案的收集，盡可能更多地留存各類資料，他相信，這些資料將成為珍貴的財富。
