客服人員 —— 他們協(xié)助社區(qū)、居委會(huì)人員挨家挨戶摸底排查和上報(bào)，密切關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)；他們急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，為防止間接接觸，他們?yōu)闃I(yè)主在電梯轎廂和門(mén)禁處配備了一次性紙巾和垃圾袋，方便業(yè)主無(wú)接觸按鈕并及時(shí)丟棄紙巾；為減少人員接觸，禁止外賣人員進(jìn)出，他們接過(guò)這最后一棒，將外賣物品幫忙派送到業(yè)主門(mén)口；他們及時(shí)向業(yè)主發(fā)布各類信息和解決業(yè)主提出的問(wèn)題，細(xì)心呵護(hù)，為業(yè)主帶來(lái)心理安全的守護(hù)，為小區(qū)筑起第三道防線。
從軍隊(duì)支援湖北醫(yī)療隊(duì)除夕夜的千里奔襲 到六百多小時(shí)的堅(jiān)守 近一個(gè)月的奮戰(zhàn) 高危環(huán)境下的高強(qiáng)度工作…… 與死神搶人的他們 也有疲倦的時(shí)候 脫下防護(hù)服仿佛卸下盔甲 緊繃的那根弦暫時(shí)松了松 輪班結(jié)束后登上班車 這群抗“疫”戰(zhàn)士才似乎做回了自己 感覺(jué)到了累、困 不一會(huì)兒就睡著了 ...
