
小沈正在查看車況(受訪者提供)
臺海網(wǎng)4月18日訊 據(jù)東南網(wǎng)報道,日前,來自漳州的小沈花了21萬元委托二手車經(jīng)紀機構(gòu)購買了一輛二手路虎攬勝極光,沒想到從過戶期間開始,就發(fā)現(xiàn)這輛二手車的問題不斷,包括后車門經(jīng)常無法上鎖、底盤避震器異響、發(fā)動機異響、三元催化系統(tǒng)損壞導(dǎo)致排氣超標等問題和故障。
而當小沈通過保險公司查詢該車的出險記錄,發(fā)現(xiàn)該車此前曾發(fā)生三起事故。小沈懷疑,之所以發(fā)生這么多問題可能跟此前發(fā)生的多起事故有關(guān),而二手車經(jīng)紀機構(gòu)在交易過程中卻并未告知相關(guān)事故信息,小沈認為二手車經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)該退換車或者對這些存在的問題和故障進行免費維修。
然而,作為促成這次車輛交易的二手車經(jīng)紀機構(gòu)——273二手車交易網(wǎng)漳州福隆服務(wù)中心,即加盟商漳州市龍文區(qū)毅達二手車信息咨詢服務(wù)部的,其相關(guān)負責人認為在交易過程中,只對包括車輛泡過水或出現(xiàn)重大事故的事項進行告知,而對于一般的事故或維修記錄,由于買方?jīng)]有要求知曉,并沒有義務(wù)主動告知。所以,他們對于小沈退換車或免費維修的要求無法認同。
買方小沈:剛買的二手車接連出現(xiàn)多項故障 此前發(fā)生的事故信息沒被告知
今年2月底,小沈想要購買一輛二手車,就通過朋友聯(lián)系上273二手車交易網(wǎng)漳州福隆服務(wù)中心,即加盟商漳州市龍文區(qū)毅達二手車信息咨詢服務(wù)部,找到銷售人員戴先生幫忙尋找合適的二手車。3月中旬,戴先生找到了一輛二手的路虎攬勝極光,并帶小沈到現(xiàn)場看車,經(jīng)過小沈的朋友試完車后,小沈與戴先生約定了21萬元的成交價格,并和漳州市龍文區(qū)毅達二手車信息咨詢服務(wù)部簽訂了二手車交易合同,交付了保證金。
“簽訂合同前,他們告訴我說車況一切正常,沒出過什么事故。”小沈說,3月20日他去辦理按揭的時候,發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)漏水狀況,“銷售人員戴先生跟我說這是空調(diào)水漏水。”聽了這樣的說法,小沈覺得沒有大問題就沒在意??稍?月27日,辦理了車輛過戶后的第二天,他便發(fā)現(xiàn)車輛的儀表盤報警提示水箱嚴重缺水,到維修店檢查后才發(fā)現(xiàn)原來是水箱漏水了,“當時還發(fā)現(xiàn)車輛的故障燈一直亮著,維修師傅發(fā)現(xiàn)是排氣故障,并幫忙消除了故障燈問題。”可在維修后第二天故障燈又再次亮起,這次該維修店的師傅檢查完后建議他到4S店對車輛進行進一步檢查。
4月2日,小沈到4S店調(diào)取了該車的維修記錄,同時對車輛進行了全面檢查,發(fā)現(xiàn)車輛仍存在許多問題,包括后車門經(jīng)常無法上鎖、底盤避震器異響、發(fā)動機異響、三元催化系統(tǒng)損壞導(dǎo)致排氣超標等問題和故障。4月3日,他找到了保險公司查詢該車的出險記錄,發(fā)現(xiàn)這輛車曾發(fā)生過三起事故,其中一起比較嚴重的是與一輛皮卡車相撞,車輛受損。小沈懷疑,剛剛交易的這輛車之所以發(fā)生這么多問題,可能正是跟此前發(fā)生的多起事故有關(guān),而這個二手車經(jīng)紀機構(gòu)在交易過程中卻并未告知。
“他們要是之前告知我發(fā)生過三起事故的信息,我可能就不會買了!”小沈要求二手車經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)該退換車或者對這些此前存在的問題進行免費維修,可當他找到漳州市龍文區(qū)毅達二手車信息咨詢服務(wù)部協(xié)商解決時,對方對其要求并不認可,“我還撥打了12315投訴進行調(diào)解,但是問題一直沒有得到解決。”


 
          




