臺(tái)海網(wǎng)2月19日訊 據(jù)閩南日?qǐng)?bào)報(bào)道，記者獲悉，漳州市醫(yī)院“床邊結(jié)算”服務(wù)自去年10月試運(yùn)行至今，已有骨一科、骨二科、整形燒傷科、五官科、特需病房等九個(gè)病區(qū)開(kāi)展“床邊結(jié)算”服務(wù)，而其他各個(gè)病區(qū)也在陸續(xù)開(kāi)展“床邊結(jié)算”服務(wù)。該項(xiàng)服務(wù)讓患者在病房就能完成賬戶繳費(fèi)，不出病區(qū)就能辦理出院手續(xù)，大大方便了患者及患者家屬，受到了一致好評(píng)。
在傳統(tǒng)的就醫(yī)流程中，患者入院、住院、出院，都需要多次前往人工窗口辦理相關(guān)手續(xù)，既耗時(shí)又費(fèi)力。而“床邊結(jié)算”服務(wù)實(shí)際上是把住院服務(wù)窗口“搬到”病區(qū)或病床邊，方便病人辦理繳費(fèi)、結(jié)算手續(xù)。當(dāng)患者賬戶金額不足時(shí)，可通過(guò)病區(qū)的自助機(jī)設(shè)備或微信公眾號(hào)完成繳費(fèi)。為了更貼近“床邊”結(jié)算，市醫(yī)院還開(kāi)放了智能POS繳費(fèi)渠道，讓患者真正躺在病床就可以辦理繳費(fèi)。
隨著各個(gè)病區(qū)“床邊結(jié)算”服務(wù)的陸續(xù)開(kāi)展，住院收費(fèi)窗口排隊(duì)結(jié)算的現(xiàn)象得到緩解，出院流程更便捷。對(duì)于第二日即將出院的患者，醫(yī)院將統(tǒng)一把患者醫(yī)保卡送至相應(yīng)病區(qū)，由護(hù)士直接辦理出院手續(xù)，患者只需在護(hù)士站完成出院結(jié)算即可。同時(shí)微信、支付寶、銀聯(lián)進(jìn)行繳費(fèi)的住院費(fèi)用支持原路退回。
“以往辦理出院，要來(lái)回跑三四趟，很折騰。如今，只需要一趟，到所在病區(qū)辦理繳費(fèi)結(jié)算、取藥，真的方便許多。”一名患者家屬說(shuō)道。據(jù)了解，為了方便患者取藥，如今主治醫(yī)生都會(huì)在辦理出院之前，開(kāi)出藥單，再由專門(mén)的運(yùn)送人員將藥送到各個(gè)病區(qū)。
此外，為優(yōu)化就醫(yī)流程，漳州市醫(yī)院進(jìn)一步通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”方便患者就醫(yī)。目前，漳州市醫(yī)院微信公眾號(hào)功能再次升級(jí)，患者可以通過(guò)關(guān)注該微信公眾號(hào)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)、門(mén)診充值、報(bào)告單查詢等。支付方式也更加多樣化，在保留原有的現(xiàn)金、銀行卡結(jié)算的基礎(chǔ)上，增添了微信、支付寶的在線支付方式，患者只需拿出手機(jī)“掃一掃”屏幕上的“動(dòng)態(tài)二維碼”，確認(rèn)支付即可完成繳費(fèi)。
