
檢查一個用戶往往需要跑兩三趟 工作中謝清標一絲不茍
臺海網(wǎng)9月20日訊 據(jù)閩南日報報道,燃氣安全關系到千家萬戶。55歲的謝清標是漳州安然燃氣有限公司的燃氣入戶安全檢查員,從事這項工作15個年頭了,主要負責龍文區(qū)榮昌花園、桂溪花園等小區(qū)居民燃氣入戶安全檢查。
由于大部分居民白天上班,而下班有時又外出,謝清標檢查一個用戶往往需要跑兩三趟。有的小區(qū)樓層高且沒有電梯,每天爬樓梯是一件很辛苦的事,謝清標的工作就這樣每天在奔波中度過。“別人下班我上班,中午11點至1點,晚上6點出門,最晚11點多回家。我負責檢查的這些小區(qū)大部分都沒有安裝電梯,夏天天氣炎熱,挨家挨戶地去做安全檢查,爬樓梯是一個考驗。”8月19日晚上9時許,筆者跟隨謝清標入戶進行燃氣安全檢查,一路上,他介紹了自己的工作情況。
正常的上班時間大多用戶家里沒人,謝清標只能趁中午、晚上用戶休息的時間上門,但這個時間段,有些用戶不愿被打擾,也有的用戶覺得每個月都來檢查有些不耐煩,因此吃閉門羹是常有的事。以前謝清標在一家工廠上班,工作相對單純,如今,他需要入戶檢查,面對的是形形色色的人。“個別用戶要反復來好幾次,實在不行就得電話預約了。”謝清標說:“一天起碼要檢查二三十戶,一個小區(qū)一個月得跑上幾十趟,越是周末、休息日,我們越忙。”雖然每天都重復著這項工作,一遍遍地叮囑用戶安全用氣,謝清標依然對工作一絲不茍,對他來說這項工作責任重于泰山。
筆者隨著謝清標到一住戶家里。他核對客戶資料,走進廚房,用檢查工具仔細沿著管道慢慢移動,閥門、彎頭、軟管、開關、燃氣灶具、燃氣熱水器……“燃氣安全無小事,哪怕是一點點泄漏,都可能引發(fā)大事件。”謝清標說,一般室內燃氣設施隱患主要有膠管、燃氣表超期服役、灶具未帶熄火保護裝置或超期服役、灶前閥漏氣、膠管無管卡、隨意改變燃氣管道等。平常檢測一戶需要15分鐘左右,橡膠軟管老化、燃氣管網(wǎng)銹蝕是安檢工作中最常遇到的問題,如果檢查有問題,就要記錄下來,通知公司的專業(yè)人員帶相應設備上門維修。檢查確定無安全隱患后,謝清標一邊拿出安全檢查記錄表讓用戶簽字,一邊告訴用戶如果有需要可隨時撥打服務熱線電話。
讓謝清標欣慰的是,由于負責這個小區(qū)多年,不少用戶都比較熟悉,所以只要家里有人,敲門都會讓他進去檢查,有的用戶比較熱情,檢查完后請他落座喝水。“每個月差不多要檢查1000戶,周末、節(jié)假日也在加班。作為服務人員,我們要替用戶多想一點,多做一點,寧可自己受點委屈,也要確保每家每戶的燃氣安全。”謝清標樸實地說。
