臺(tái)海網(wǎng)7月17日訊 據(jù)海峽導(dǎo)報(bào)-大龍海微信報(bào)道
龍海市一13歲女孩未經(jīng)家長(zhǎng)同意，擅自從家里拿錢購(gòu)買了一臺(tái)“百立豐”手機(jī)，價(jià)款600元，被家人發(fā)現(xiàn)后要求商家退貨遭拒絕。315介入調(diào)解后，最終商家收回了手機(jī)，并退購(gòu)物款。
日前，龍海市13歲的女孩小高未經(jīng)家長(zhǎng)同意，擅自從家里拿錢向手機(jī)店購(gòu)買一臺(tái)“百立豐”手機(jī)，價(jià)款600元，而后又偷偷發(fā)短信打游戲，還無(wú)心做作業(yè)，嚴(yán)重影響了學(xué)習(xí)。家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)后找到位經(jīng)營(yíng)者，要求退還手機(jī)，卻遭到經(jīng)營(yíng)者胡某拒絕，家長(zhǎng)在交涉未果之下，撥通了12315投訴電話求助。
龍海市12315投訴臺(tái)接訴后，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，小高未滿18周歲，且買手機(jī)之前監(jiān)護(hù)人并不知情。依據(jù)《民法通則》規(guī)定：“十周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人，可以進(jìn)行與其年齡、智力相適應(yīng)的民事活動(dòng)；其他民事活動(dòng)由他的法定代理人代理，或者征得其法定代理人同意。”之規(guī)定，據(jù)此315人員認(rèn)為，手機(jī)不是學(xué)生學(xué)習(xí)用品，該購(gòu)買行為與其的年齡、智力均不相適應(yīng)。經(jīng)營(yíng)者出售手機(jī)給小高的民事行為應(yīng)視為無(wú)效。過(guò)錯(cuò)在于商家，家長(zhǎng)有權(quán)退貨。
龍海市12315投訴臺(tái)于7月15日組織經(jīng)營(yíng)者和家長(zhǎng)雙方進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)調(diào)解，手機(jī)由經(jīng)營(yíng)者收回，但鑒于該手機(jī)經(jīng)過(guò)小高使用后，機(jī)殼已存在磨損痕跡，家長(zhǎng)表示折價(jià)承擔(dān)100元，經(jīng)營(yíng)者退還購(gòu)機(jī)款500元。
在此，龍海市315提醒商家，在銷售一些貴重商品時(shí)，要注意觀察消費(fèi)對(duì)象的身份，碰到未成年人顧客時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求未成年人在家長(zhǎng)陪同下購(gòu)買或勸阻其高檔消費(fèi)。以免造成不必要的麻煩。
導(dǎo)報(bào)記者 王龍祥 通訊員 鄭愛(ài)國(guó)
