資源錯配下的公益憂慮

　　95后女孩楊瑞是小燈火項目發(fā)起人之一。從學生時代開始，她便熱心公益。但幾年的志愿者經(jīng)歷，讓楊瑞產(chǎn)生了困惑。“一說到做公益，大家都往福利院跑，逢年過節(jié)，志愿者比老人還要多。社會上還有大量需要幫扶的對象，無人問津，我們也難以掌握他們的信息。”楊瑞認為，信息不對稱，導(dǎo)致公益資源錯配。

　　對此，楊瑞的合伙人謝奇龍感同身受。2015年，長期從事金融服務(wù)業(yè)的他，開始投身公益事業(yè)。謝奇龍表示：“社會上活躍著大量小型公益團體，他們雖有熱情，但實力有限，能提供的服務(wù)單一，在進行公益幫扶時往往力不從心，難以為繼。”不久前，謝奇龍團隊曾赴南靖縣南坑鎮(zhèn)葛竹村和平和縣秀峰鄉(xiāng)秀峰村，為當?shù)刎毨羲蜏嘏?，兩場活動下來，志愿者們感到有點吃不消。

　　當前的公益憂慮，還表現(xiàn)為信任危機。“一系列公益失信事件產(chǎn)生了惡性循環(huán)，許多人擔心上當受騙。”謝奇龍說，信任危機不僅體現(xiàn)在傳統(tǒng)公益中，同時蔓延到時興的“互聯(lián)網(wǎng)+公益”領(lǐng)域。譬如，時下流行的在線公益眾籌平臺，便出現(xiàn)了募捐信息造假、資金流向不明等問題。信任危機，進一步阻礙公益資源的有效配置。

　　面對眼下的公益憂慮，謝奇龍團隊決定成立一個新型公益平臺。該平臺旨在為公益資源整合、草根公益力量協(xié)同參與、供需雙方有效匹配以及建立互信關(guān)系等方面，提供解決方案。因此，定位于城市公益自媒體的小燈火平臺應(yīng)運而生。讓公益燈火照亮更多的人，是其命名的初衷。

　　整合資源建立撮合機制

　　整合公益資源，是小燈火首先要做的事情。“在需求端，我們希望建立一個幫扶信息數(shù)據(jù)庫，想要參加公益活動的人士，通過平臺便能找到幫扶對象或者相應(yīng)的公益活動。”楊瑞說，平臺上線三個多月來，已發(fā)布了多個需求信息。24歲的南京人王宇明罹患急性淋巴細胞白血病，眾籌治療費用；57歲的薌城人黃玲多病纏身，再遇車禍致膝蓋粉碎性骨折，家境貧寒無力負擔高昂的醫(yī)藥費……

　　在供應(yīng)端，謝奇龍希望聚合分散的公益力量，實現(xiàn)協(xié)同合作。最近，他正忙著走訪各個社區(qū)與公益機構(gòu)，打算將其納入小燈火平臺。“公益是一項專業(yè)的事業(yè)，不僅需要資金支持，還需要心理輔導(dǎo)、社工支持等不同領(lǐng)域的專業(yè)人士共同參與，有的放矢地為幫扶對象提供細分服務(wù)。”謝奇龍說。

　　整合了公益資源，小燈火平臺要做的，是實現(xiàn)供需雙方精確匹配。謝奇龍將撮合型經(jīng)濟、P2P等概念引入小燈火平臺。他如此描述“撮合型公益”的實現(xiàn)場景：“一個需要長期幫扶的孩子，其需求信息將被發(fā)布在平臺首頁，愛心人士進行認領(lǐng)，并根據(jù)其需求進行線上線下幫扶。認領(lǐng)者若中途退出幫扶計劃，孩子的需求信息將再次出現(xiàn)在首頁，等待下一個認領(lǐng)者。”

　　在供需對接過程中，建立互信關(guān)系是前提。小燈火引入了嚴格的審核、風險評估與披露機制。“為了確保需求信息的真實性，我們的團隊逐一走訪，通過實地調(diào)查，向當?shù)鼐游瘯?、村委會、醫(yī)療機構(gòu)等了解情況，索取憑證，并將其發(fā)布在平臺上。”謝奇龍說，未來，小燈火的服務(wù)范圍若進一步擴大，將面向各地征集志愿者，由他們協(xié)助完成事前審核環(huán)節(jié)。此外，工作人員還將對愛心資金的流向與使用情況，進行實時監(jiān)督與披露。