臺(tái)海網(wǎng)4月7日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 林曉琪）下月底，漳州市所有從事道路旅客運(yùn)輸?shù)目瓦\(yùn)車輛將接受乘客監(jiān)督，乘客只需掃描車輛上張貼的二維碼，便可對(duì)當(dāng)班駕駛員進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)。
昨日，導(dǎo)報(bào)記者從漳州市運(yùn)輸管理局獲悉，根據(jù)省里統(tǒng)一部署，客運(yùn)企業(yè)將開展公眾監(jiān)督評(píng)價(jià)服務(wù)。今年5月底之前，近1100輛客車將全部完成車輛信息二維碼的張貼，接受乘客監(jiān)督評(píng)價(jià)。
漳州市運(yùn)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，屆時(shí)，每輛車的二維碼都不一樣，乘客只需關(guān)注“運(yùn)營(yíng)微生活”公眾號(hào)后，通過掃描車輛上張貼的二維碼，便能了解到所乘坐車輛的基本信息，并可對(duì)當(dāng)班駕駛員進(jìn)行評(píng)價(jià)或投訴。
按規(guī)定，客運(yùn)企業(yè)將指派專人負(fù)責(zé)核實(shí)和處理公眾監(jiān)督舉報(bào)信息，并及時(shí)對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處理及反饋。同時(shí)，各級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)也會(huì)定期督促客運(yùn)企業(yè)對(duì)受理的監(jiān)督舉報(bào)信息及時(shí)處理反饋。
據(jù)介紹，本月中旬，有關(guān)部門將召集客運(yùn)企業(yè)和各級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行培訓(xùn)。公眾監(jiān)督評(píng)價(jià)服務(wù)開啟后，將方便乘客對(duì)黑車的辨別，也將更好地維護(hù)乘客權(quán)益。
