規(guī)劃：增設(shè)便民業(yè)務(wù)，向便民化轉(zhuǎn)型
“要轉(zhuǎn)型，要延伸拓展便民服務(wù)，將其打造成便民窗口，同時多元化經(jīng)營，增加經(jīng)營者的收入。”中國郵政集團公司漳州分公司報刊零售公司總經(jīng)理王正杰表示，目前，不少報刊亭除增加賣飲料、香煙、手機卡外，還增加代繳水費、電費、電話費等便民業(yè)務(wù)，方便服務(wù)就近群眾。
王正杰表示，除此之外，今年，他們將對報刊亭做一些改造，如無人報刊亭將考慮改造成自動售賣機。同時，發(fā)展新媒體，在報刊亭接入網(wǎng)絡(luò)，利用WiFi，通過觸摸屏繳交水電費，發(fā)布演出、天氣等城市公共服務(wù)信息，并提供廣告服務(wù)；增加快遞代收業(yè)務(wù)，平時，很多市民因上班無法及時接收快件，報刊亭將這方面做延伸服務(wù)，讓市民上下班時方便領(lǐng)取快件，真正發(fā)揮其便民功能。目前已經(jīng)在閩南師范學(xué)院和通鑫學(xué)生公寓的報刊亭做試點。
同時，王正杰還透露，接下去還將針對不同的受眾開展不同特色服務(wù)。例如，位于學(xué)校周邊的報刊亭，將賣一些學(xué)生和老師需要的教輔圖書；位于單位附近的報刊亭，將開展一些政務(wù)類的書籍征訂等。
建議：打造成為城市的文化、便民窗口
針對目前報刊亭的發(fā)展困境，漳州市政協(xié)委員王少華表示，報刊亭受新媒體、互聯(lián)網(wǎng)等沖擊，社會需求量減少，導(dǎo)致報刊零售量減少，這是市場選擇的一種趨勢，應(yīng)該正視這種現(xiàn)實。“但報刊亭作為一個城市的文化符號，既是一個城市文化傳播的窗口，更是傳播權(quán)威聲音、正能量的陣地，這兩種功能不能弱化，應(yīng)更好地弘揚社會正氣。”“當(dāng)然報刊亭也要規(guī)劃提升，不要成為過時的文化符號”，王少華認(rèn)為，報刊亭要科學(xué)規(guī)劃，在公園、火車站、大賣場及文化公共場所等人口較密集場所均可設(shè)置，但盡量不要占用人行道、盲道，不影響城市建設(shè)及市民出行；在外觀設(shè)置方面，要與周邊環(huán)境、周邊建筑相協(xié)調(diào)，不要成為市容“累贅”。“在增加經(jīng)營收入方面，可延伸代收水電費、代收快件等便民項目，但反對賣土特產(chǎn)等有礙觀瞻又與文化無關(guān)的雜物。”王少華還認(rèn)為，特別是位于火車站、景區(qū)的報刊亭，可搭售漳州當(dāng)?shù)匚幕a(chǎn)品，將其整齊擺放，既可宣傳漳州當(dāng)?shù)匚幕?，又可打造成為一道亮麗的風(fēng)景線。
部門：報刊亭應(yīng)配合城市規(guī)劃進行設(shè)點
漳州市文廣新局新聞出版科科長孫國慶表示，報刊亭應(yīng)配合城市規(guī)劃進行設(shè)點，服從城市管理和精神文明建設(shè)的需要，在經(jīng)營方面，應(yīng)以賣報刊為主，進行多元化經(jīng)營。而這多元化經(jīng)營應(yīng)從群眾需求入手，并服從行業(yè)管理要求，不能擅自擺放東西售賣，比如賣食品，應(yīng)服從食品行業(yè)管理要求。“目前，漳州報刊亭缺乏統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，多年沒整修提升，以致一些報刊亭臟亂差，有礙觀瞻，影響市容。”漳州市市政工程管理處相關(guān)負責(zé)人建議，郵政公司漳州分公司應(yīng)根據(jù)報刊亭運營情況，做布點規(guī)劃，同時征求各部門意見，并根據(jù)意見進行整合，編制一個關(guān)于報刊亭的專項規(guī)劃并送有關(guān)部門審批。同時，該負責(zé)人建議，報刊亭的經(jīng)營可結(jié)合殘疾人就業(yè)，增加殘疾人的就業(yè)機會，讓報刊亭成為一個公益性的文化便民窗口。
他山之石
杭州報刊亭化身“便民服務(wù)站”
報刊亭該如何轉(zhuǎn)身，國內(nèi)外很多城市的經(jīng)驗都可借鑒。
在國內(nèi)，杭州的報刊亭2011年進行改造后，頗具特色。它不僅是傳播新聞信息的文化陣地，更把與老百姓息息相關(guān)的“繳費通、票務(wù)通、政務(wù)通”等服務(wù)項目引入這個看起來不過三四平方米的小屋，建立“便民服務(wù)站”，在政府、企業(yè)與市民之間搭建一條方便快捷的“綠色通道”。
在報刊亭，市民可購買長途汽車票，辦理話費充值、有線電視繳費、水電繳費、電動自行車充電、110報警等生活服務(wù)。2011年，在杭州創(chuàng)建全國文明城市的過程中，肩負精神文明建設(shè)和便民服務(wù)雙重責(zé)任的報刊亭贏得了城市的光彩，受到百姓的贊譽。
而離我們較遠的巴黎，報刊亭則是城市文化的一部分。為促進報刊亭良性發(fā)展，巴黎市政府近年來將一種特殊商品專供報刊亭出售，這就是名為“給我講巴黎”的紙張系列產(chǎn)品，上面印有代表巴黎特色的圖案和風(fēng)景。同時，巴黎自2010年開始配置全新設(shè)計樣式的新一代報刊亭，將互動服務(wù)和數(shù)字屏幕整合到報刊亭之中。
