10個(gè)電話僅2個(gè)需要出警
“一般情況下，剔除接線民警回答的咨詢(xún)問(wèn)題，常常10個(gè)報(bào)警電話當(dāng)中，需要公安部門(mén)派警處理的報(bào)警連兩個(gè)都不到。”漳州市110指揮中心一位民警如此介紹。
據(jù)福建省的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2015年，全省110共接到報(bào)警電話1226.2萬(wàn)個(gè)，其中無(wú)效報(bào)警713.1萬(wàn)個(gè)，占58.2%。而在漳州，2015年無(wú)效報(bào)警數(shù)量80余萬(wàn)次，占比達(dá)60%左右，比全省的數(shù)據(jù)還高。
據(jù)介紹，在漳州市110指揮中心，每個(gè)值班接線民警每小時(shí)的平均工作量有10多個(gè)電話，工作壓力很大。
而大量無(wú)效報(bào)警擠占了寶貴的110報(bào)警資源，容易造成高峰時(shí)期的110報(bào)警線路擁堵，使得真正的緊急警情無(wú)法及時(shí)介入。
報(bào)警臺(tái)常常成為咨詢(xún)臺(tái)
在無(wú)效報(bào)警當(dāng)中，有報(bào)假警的，有故意騷擾的，還有許多非警務(wù)警情的報(bào)警，浪費(fèi)了大量的110報(bào)警資源。“我們的報(bào)警臺(tái)快變成咨詢(xún)臺(tái)了。”指揮中心民警介紹，當(dāng)初為打擊犯罪、維護(hù)治安、緊急救助而設(shè)立的110，卻承擔(dān)了更多的社會(huì)管理服務(wù)職能。很多原本屬于勞動(dòng)部門(mén)、城市管理部門(mén)等管轄的事件，不少群眾也都打到110來(lái)。
更糟糕的是，一些精神病人、醉漢等撥打110，故意搗亂的情況也不在少數(shù)，給110的接警工作帶來(lái)很多困擾。
虛假報(bào)警要負(fù)法律責(zé)任
漳州110提醒，110報(bào)警平臺(tái)是珍貴的社會(huì)資源，請(qǐng)廣大群眾一定要珍愛(ài)110報(bào)警平臺(tái)資源。
昨日，漳州市110首開(kāi)微信公眾號(hào)，宣傳如何正確地使用110。
福建省公安部門(mén)還告誡，虛假報(bào)警是要負(fù)相應(yīng)法律責(zé)任的。2015年，福建省公安機(jī)關(guān)共查處虛假報(bào)警案件2001起，查處違法犯罪嫌疑人82名，其中刑事處罰7人，治安處罰75人，批評(píng)教育1919人。
