在近日舉辦的“安薪驛站”現(xiàn)場觀摩會上，市人社局正式發(fā)布“安薪E鍵通”系統(tǒng)，將和諧治理欠薪推向智慧化縱深。

記者注意到，這個系統(tǒng)操作很簡單。勞動者一旦遭遇欠薪，就可以通過設在“安薪驛站”的“E鍵通”按鈕，將欠薪線索直接反映到市勞動保障維權中心。

“這一系統(tǒng)將數(shù)字化技術與治欠工作深度融合，依托調(diào)解、服務‘云平臺’，搭建起農(nóng)民工維權的數(shù)字橋梁，為勞動者提供‘遠程調(diào)解、全程跟蹤、線上援助’的服務模式，極大提高維權效率。”市人社局相關負責人介紹，自2024年12月以來，市勞動保障維權中心通過“安薪E鍵通”，與相關部門共同化解勞務勞資類矛盾糾紛36起，化解率達100%，幫助100多名農(nóng)民工討回合計55.74萬元的薪資。

市人社部門還不斷完善“安薪驛站”建設，持續(xù)抓好工程項目欠薪源頭治理。

在福州工業(yè)園區(qū)集團東巒郡項目的“安薪驛站”，記者看到，驛站在醒目位置設維權告示牌，告示牌上詳細標示著建設單位、施工單位和分包單位的名稱、聯(lián)系人、電話，以及屬地工程建設主管部門、勞動保障部門等的投訴舉報電話和反映欠薪二維碼。

如今，“安薪驛站”背后的工作機制也已日漸成熟——由屬地人社局牽頭進行監(jiān)管，各行業(yè)主管部門等相關單位包責任、包協(xié)調(diào)、包落實、包成效。驛站每天有專人值守，從嚴落實首問負責制、限時辦結制、定時回訪制等，構建“簡單事項馬上辦、普通事項提速辦、重大疑難復雜案件轉相關部門抓緊辦”的“三辦”工作機制，確保欠薪投訴事項解決在“第一時間”，化解在工地門口。

“通過創(chuàng)新服務模式、整合資源、前移維權關口，為農(nóng)民工提供調(diào)解、咨詢、應急救助等服務，形成‘矛盾化解在基層、服務保障在身邊’的工作格局。”市人社局相關負責人說。

根治欠薪的重點，在于預防。驛站還定期制訂、公布培訓計劃，通過入駐驛站的相關部門單獨或與其他部門聯(lián)合舉辦的方式，開展“安薪驛站小講堂”，為建筑項目管理人員及農(nóng)民工提供豐富多樣的普法培訓指導。

市人社局副局長張巖鋒表示，全市將以優(yōu)質(zhì)站點建設為支撐，全面復制“安薪驛站”建設模式，加強部門聯(lián)動，讓農(nóng)民工安“薪”不憂“酬”。

來源：福州新聞網(wǎng)