服務(wù)“心貼心”
企業(yè)“扎下根”
“沒(méi)有你們的牽線(xiàn)搭橋和全力支持，我們的碳化硅生產(chǎn)線(xiàn)很可能得停產(chǎn)！”不久前，福州高意黨委書(shū)記王勁生帶著工作人員來(lái)到晉安區(qū)工信局，特地送上了一面錦旗表達(dá)謝意。
原來(lái)，今年上半年，高意第三代半導(dǎo)體碳化硅項(xiàng)目生產(chǎn)線(xiàn)試投產(chǎn)，在大規(guī)模采購(gòu)拋光液原料時(shí)，遇到了麻煩。“兩地政策不一致，我們被夾在中間，真是束手無(wú)策。”
正當(dāng)大家心急如焚時(shí)，晉安區(qū)工信局局長(zhǎng)林孝信帶著“千名干部進(jìn)千企”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)服務(wù)隊(duì)來(lái)了。“這次來(lái)不為別的，就是專(zhuān)門(mén)找問(wèn)題，解決問(wèn)題的。”聽(tīng)到這句話(huà)，王勁生將揪心事一股腦兒“倒”了出來(lái)。
“企業(yè)的事，就是我們自家的事！”晉安區(qū)工信局當(dāng)即啟動(dòng)“一企一議”，將問(wèn)題反映到了省工信廳的“政企直通車(chē)”。
第二天，一場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)就在省里召開(kāi)。經(jīng)多部門(mén)會(huì)商，出具了說(shuō)明函，特事特辦，一些手續(xù)也很快辦妥。在大家的翹首企盼中，進(jìn)口拋光液終于從上海運(yùn)抵福州，碳化硅生產(chǎn)線(xiàn)得以大規(guī)模投產(chǎn)。
要讓企業(yè)在福州立住腳、留住心、扎下根，除了想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，福州的最強(qiáng)“服務(wù)團(tuán)”更是變被動(dòng)“等問(wèn)題”為主動(dòng)“找難題”，“零距離”當(dāng)好企業(yè)“貼心人”。
面對(duì)福州軟件園入駐企業(yè)不斷增加，企業(yè)員工尤其是外來(lái)員工子女轉(zhuǎn)學(xué)入學(xué)需求量逐漸增多的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，一場(chǎng)幫企業(yè)留住人才的“教育升級(jí)”全面展開(kāi)。
“新幼兒園離公司很近，步行只要幾分鐘，非常方便！”今年秋季新學(xué)期，在福建福晶科技股份有限公司工作的王城強(qiáng)給孩子辦好了轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)，他和妻子的心頭大事迎刃而解。
王城強(qiáng)口中的幼兒園，便是9月正式開(kāi)園的旗汛口幼兒園教育集團(tuán)軟件園教學(xué)點(diǎn)。作為園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)生活配套項(xiàng)目之一，該教學(xué)點(diǎn)一期使用面積超2000平方米，還從鼓樓區(qū)公辦園抽調(diào)了多位業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任教學(xué)園長(zhǎng)、帶班老師，為園區(qū)企業(yè)職工服提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)。同時(shí)，考慮企業(yè)職工的實(shí)際需求，放學(xué)時(shí)間延長(zhǎng)至18時(shí)。
“職工子女的上學(xué)問(wèn)題，特別是優(yōu)質(zhì)幼兒園的入學(xué)問(wèn)題，一直是我們的困擾。”福建福晶科技股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)新幼兒園的投用豎起了大拇指，他說(shuō)，教學(xué)點(diǎn)開(kāi)班以來(lái)，公司職工的適齡子女已順利入學(xué)，員工的工作也更安心了。
大到項(xiàng)目的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)路，小到員工的子女就學(xué)、企業(yè)的服務(wù)配套……全市各級(jí)各部門(mén)當(dāng)起了服務(wù)企業(yè)的“店小二”，有呼必應(yīng)、無(wú)事不擾，用貼心真誠(chéng)的服務(wù)構(gòu)筑起了優(yōu)良的營(yíng)商環(huán)境，讓企業(yè)的發(fā)展安心舒心順心。
服務(wù)“實(shí)打?qū)?rdquo;
滿(mǎn)池春水活
建設(shè)單位干勁滿(mǎn)滿(mǎn)，項(xiàng)目推進(jìn)勢(shì)如破竹；投資企業(yè)信心十足，生產(chǎn)發(fā)展欣欣向榮……不斷疊加的“政策紅包”好似一道道“主菜”“硬菜”，讓“服務(wù)潮”激情迸發(fā)。
激發(fā)制造業(yè)企業(yè)前行活力，向“優(yōu)”奮進(jìn)，熱情與擔(dān)當(dāng)為項(xiàng)目護(hù)航——
“企業(yè)增產(chǎn)情況怎樣？”“有沒(méi)有資金缺口？”眼下，新大陸正參與全省首個(gè)專(zhuān)利與標(biāo)準(zhǔn)融合機(jī)制創(chuàng)新試點(diǎn)建設(shè)，為了解企業(yè)需求，馬尾區(qū)干部現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)，一個(gè)個(gè)問(wèn)題問(wèn)得細(xì)致、問(wèn)到關(guān)鍵。
這是馬尾在“攻堅(jiān)120天”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，創(chuàng)新推出的“十問(wèn)三解決”機(jī)制，通過(guò)詢(xún)問(wèn)基本規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈條、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等十個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題精準(zhǔn)把脈，借力層層遞進(jìn)式的“三解決”路徑迅速落實(shí)解決，“馬上就辦”的金字招牌越擦越亮。
提升制造業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，向“強(qiáng)”求索，真金白銀打造福州制造“冠軍”——
福州把“單項(xiàng)冠軍”培育作為制造強(qiáng)市建設(shè)的重要實(shí)現(xiàn)路徑，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的申報(bào)輔導(dǎo)和獎(jiǎng)勵(lì)力度，在省里獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)上，再分別給予50萬(wàn)元和25萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)，現(xiàn)已兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)資金近3000萬(wàn)元，馬尾、福清等縣（市）區(qū)也在此基礎(chǔ)上再給予配套獎(jiǎng)勵(lì)。目前，全市共有國(guó)家級(jí)制造業(yè)單項(xiàng)冠軍10家、省級(jí)62家，總量居全省首位。
同時(shí)，通過(guò)“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)培育工作，篩選出一批潛在的后備冠軍企業(yè)，加強(qiáng)跟蹤服務(wù)。全市現(xiàn)已培育入庫(kù)企業(yè)2013家，國(guó)家級(jí)專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)40家，省級(jí)“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)150家，總量居全省第一，冠軍“苗子”充足。
培育制造產(chǎn)業(yè)生命力，向“大”問(wèn)道，政策疊加建設(shè)福州特色集群——
深入實(shí)施產(chǎn)業(yè)延鏈補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈工程，福州市出臺(tái)《培育龍頭企業(yè)工作方案及政策措施》等系列政策，從領(lǐng)導(dǎo)掛鉤服務(wù)、一企一議、培育龍頭品牌等方面予以全方位扶持，不斷培育壯大先進(jìn)制造業(yè)集群。
各縣（市）區(qū)也為本土制造業(yè)集群“量身制定”高質(zhì)量發(fā)展突破行動(dòng)計(jì)劃。
閩侯縣制定出臺(tái)《中國(guó)東南汽車(chē)城建設(shè)行動(dòng)綱要》，生成173個(gè)項(xiàng)目，總投資503億元，堅(jiān)持園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加快打造千億現(xiàn)代特色汽車(chē)小鎮(zhèn)；
長(zhǎng)樂(lè)實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能先進(jìn)制造業(yè)、用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)打通產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈操作鏈等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，該區(qū)紡織全行業(yè)產(chǎn)值突破2200億元……
藍(lán)圖就是考卷，唯“實(shí)”方可破題。邁進(jìn)“十四五”新征程，朝著加快建設(shè)現(xiàn)代化國(guó)際城市的奮斗目標(biāo)，福州將用更肥沃的“土壤”與更強(qiáng)勁的“磁場(chǎng)”，為制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展夯基壘臺(tái)。
【福州日?qǐng)?bào)記者 黃戎杰 孫漫 馮雪珠 顏瀾萍 林瑞琪 余少林】
