通過(guò)手機(jī)，網(wǎng)格員能實(shí)時(shí)上報(bào)轄區(qū)內(nèi)的情況?！∨砝蚍肌z
中新網(wǎng)福州8月17日電 通過(guò)在社區(qū)內(nèi)不停走動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)問(wèn)題，這就是城市管理網(wǎng)格員的工作。
扎根社區(qū)15年的華大街道龍峰社區(qū)主任曾洪根說(shuō)，網(wǎng)格員就像以前熱心的“居委會(huì)大媽”，但工作量更大、更精細(xì)，主動(dòng)性也更高。
黃磊的手機(jī)留著許多巡查時(shí)的記錄?！∨砝蚍?攝
近日，福州戶(hù)外溫度居高不下。臨近中午，在烈日下行走的黃磊已揮汗如雨。
行至某一路段，她發(fā)現(xiàn)一處井蓋破損塌陷，對(duì)來(lái)往行人車(chē)輛存在安全隱患。她立即上前，采取簡(jiǎn)易措施，設(shè)置明顯提醒標(biāo)識(shí)。同時(shí)，拿出手機(jī)尋好角度拍照取證。接著，快速操作手機(jī)，把圖片上傳至網(wǎng)格終端。
黃磊今年40歲，是福州市鼓樓區(qū)華大街道龍峰社區(qū)的一名網(wǎng)格員。3年來(lái)，她在戶(hù)外與風(fēng)雨烈日相伴，足跡遍及負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域的大小角落，上報(bào)巡查中發(fā)現(xiàn)的治安、消防、市容衛(wèi)生等問(wèn)題，踐行一名專(zhuān)業(yè)“找茬人”的職責(zé)。
工作中最令黃磊為難的，是遇到占道擺攤問(wèn)題。“攤主不讓拍，還說(shuō)這些小妹又來(lái)了。”黃磊心里常常不是滋味，但好在后來(lái)一些人逐漸認(rèn)同我們工作，“看到我們會(huì)主動(dòng)打招呼”。
烈日下，黃磊帶上遮陽(yáng)帽開(kāi)始在社區(qū)的巡查工作?！∨砝蚍?攝
林翔與黃磊同年入職華大街道龍峰社區(qū)網(wǎng)格員，應(yīng)聘前聽(tīng)說(shuō)這份工作簡(jiǎn)單，拍個(gè)照上傳，再寫(xiě)個(gè)工作日志就行，但真的上手卻發(fā)現(xiàn)并不容易，“部件清單很多，剛開(kāi)始上傳經(jīng)常會(huì)出錯(cuò)”。
工作三年多，林翔坦言最近有了新煩惱，“環(huán)境整治越來(lái)越好，在社區(qū)‘找茬’的難度也提升了”。
什么是網(wǎng)格化？華大街道龍峰社區(qū)主任曾洪根介紹，這是近年來(lái)小區(qū)治理新模式，按照一定規(guī)模，將社區(qū)劃分若干網(wǎng)絡(luò)，并匹配相應(yīng)的網(wǎng)格員。早在2016年，福州成為福建網(wǎng)格化試點(diǎn)的兩個(gè)城市之一。
走進(jìn)華大街道龍峰社區(qū)，一面電視大屏躍入眼簾，全區(qū)網(wǎng)格分布、網(wǎng)格員巡查軌跡、事件采集處置情況、治安動(dòng)態(tài)等信息在上面一目了然。曾洪根表示，近幾年，在大數(shù)據(jù)的幫助下，社區(qū)的工作便捷了不少。
在近日國(guó)家三部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的9個(gè)新職業(yè)中，城市管理網(wǎng)格員赫然在列。網(wǎng)格員這一新職業(yè)“轉(zhuǎn)正”了，在林翔看來(lái)，“是對(duì)網(wǎng)格員這個(gè)職業(yè)的認(rèn)定，對(duì)進(jìn)一步提高社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)水平有巨大的幫助。”
2018年福州市鼓樓區(qū)開(kāi)始專(zhuān)聘網(wǎng)格員，從事社區(qū)巡查工作。近年，隨著福州社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的推進(jìn)，網(wǎng)格員招聘市場(chǎng)也走向“火熱”。
曾洪根介紹，網(wǎng)格員男性一般要求在50周歲以下，女性為45周歲以下，要會(huì)懂得使用智能手機(jī)，加之每上兩天休一天的輪班制，“自由支配時(shí)間較多”。
“從目前招聘情況看，網(wǎng)格員這個(gè)新職業(yè)還是挺受歡迎的，很多市民應(yīng)聘。”曾洪根說(shuō)。
(來(lái)源：中新網(wǎng) 彭莉芳)
