護(hù)工幫老人梳頭。
臺海網(wǎng)4月16日訊 據(jù)福州日報報道，“瞧奶奶這精神頭，真好！”“先給您量個血壓……”14日下午，位于倉山區(qū)建新鎮(zhèn)金塘路2號的一棟嶄新建筑內(nèi)，94歲高齡的陳發(fā)蓉奶奶午覺剛睡醒，就看到了守在身邊的一張張笑臉。“我媽開朗多了，她住在這里，我們放心！”看著眼前的景象，陳奶奶的女兒再次感嘆。她把自己和家人的感謝，都融進(jìn)一面寫有“國策和諧重養(yǎng)老德養(yǎng)長壽留余香”的錦旗里。
讓陳奶奶和兒女們都滿意的“新家”，名叫福州市社會福利中心（福州市國德老年康養(yǎng)中心）。作為目前我市最大的養(yǎng)老中心，該項(xiàng)目已正式轉(zhuǎn)入試運(yùn)營。依托“公建民營”的運(yùn)行模式、醫(yī)養(yǎng)融合的貼心照顧，打造“幸福百分百”的養(yǎng)老新家園。
“百分百”硬件筑起幸福院
走進(jìn)康養(yǎng)中心，樹木郁郁蔥蔥，小景錯落有致，道路干凈整潔，儼然一座精心“打扮”的花園。沿著串聯(lián)每棟樓的風(fēng)雨廊前行，一路上不時傳來老人家爽朗的笑聲、護(hù)理人員的輕聲細(xì)語，下棋聊天、散步健身，一派閑適景象。“試運(yùn)營還沒‘滿月’，就有50多位老人入住！”康養(yǎng)中心院長許惠娟告訴記者。
不僅有精心打造的外部環(huán)境，“新家”內(nèi)也處處是驚喜。通過寬敞的擔(dān)架梯，就進(jìn)入了居住區(qū)。單人間、雙人間、3人間、6人間……一個個不同房型，滿足了老人多樣需求，原木色的家具搭配舒適的床鋪、獨(dú)立陽臺、衛(wèi)生間，看起來頗為大氣。
“設(shè)施設(shè)備適老化、環(huán)境空間溫馨化，是我們設(shè)計‘新家’的原則。”許惠娟介紹，考慮到老人視覺、聽覺、觸覺的多方面需求，無障礙空間的打造被一以貫之，除了空間的全平設(shè)計，樓道內(nèi)、樓梯上、浴室內(nèi)，凡是老人經(jīng)過的空間，都有扶手設(shè)置。其中，樓梯扶手為高低雙層，浴室內(nèi)四面墻都被扶手“包圍”，輪椅旋轉(zhuǎn)通過的有效寬度也被一并考慮，為其留下充分空間。
園區(qū)內(nèi)，每棟樓的廚房、餐廳、醫(yī)用電梯等一應(yīng)俱全。為確保老人們的需求能第一時間被關(guān)注，呼叫系統(tǒng)已覆蓋每個床位及絕大部分公共活動區(qū)域。記者注意到，為方便輸液的活動軌道、供氧系統(tǒng)等也都按比例布設(shè)。“離床感應(yīng)裝置也會在近期安裝，為入住老人提供全方位呵護(hù)。”許惠娟說。
“百分百”服務(wù)創(chuàng)造新生活
有了完備貼心的設(shè)施設(shè)備，如何讓老人們享受新生活，是該中心所有工作人員關(guān)注的重點(diǎn)。照養(yǎng)護(hù)理人性化、人員配備專業(yè)化，正在中心內(nèi)貫徹到底。
“奶奶您慢點(diǎn)??！”每天下午3點(diǎn)半，住在國德樓4樓的劉水玉奶奶午覺醒來，都習(xí)慣在走廊上走上幾趟，但因?yàn)橐暳Σ患?，所以?zé)任護(hù)理人劉迎春都會全程“盯梢”。來回幾趟走完，劉水玉奶奶這才安心坐下，和同伴們拉起家常。王鳳球奶奶是大家的“開心果”，愛玩一些益智游戲，每天也都有專人陪伴……
談及這些入住的老人，許惠娟和同事們都如數(shù)家珍。為讓服務(wù)精細(xì)化，每位老人都有自己的個性化檔案，作息習(xí)慣、生活方式、飲食習(xí)慣都被一一記錄，由責(zé)任護(hù)理人落實(shí)到位。
來自臺灣的許惠娟從事養(yǎng)老工作已有32年，在服務(wù)品質(zhì)上，她有著自己的堅(jiān)持：“要用‘舒適、溫暖、體貼’三位一體的細(xì)致化服務(wù)，讓老人們過上‘有尊嚴(yán)的快樂晚年’。”
全程陪伴、耐心交流，在相處中建立信任……中心內(nèi)，近200多名員工組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)“以院為家”。記者了解到，上崗前，每位員工都要進(jìn)行一系列專業(yè)培訓(xùn)、測評，通過情景化教學(xué)方式，讓服務(wù)更精準(zhǔn)。每周的考核評比，也督促大家把各項(xiàng)服務(wù)做到細(xì)致入微。
“百分百”呵護(hù)打造新家園
試運(yùn)營還未“滿月”，不少家屬就送上滿滿的感謝。“這一面面錦旗是對我們工作的最好肯定！”許惠娟說，以5月20日中心正式營業(yè)為倒計時，一系列“升級行動”正加快實(shí)施。
深度化的醫(yī)養(yǎng)融合是該中心的一大亮點(diǎn)。記者了解到，除了老人生活用房，總建筑面積近6萬平方米的園區(qū)內(nèi)，還將“住”進(jìn)一家以老年醫(yī)學(xué)為特色的醫(yī)院——福州倉山國德老年醫(yī)院。“除了照料老人們的日常生活，還配備專業(yè)的診療服務(wù)，形成集養(yǎng)老照料、康復(fù)護(hù)理、醫(yī)療保健于一體的醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合體。”許惠娟說。
這家老年?？漆t(yī)院內(nèi)，除了有省內(nèi)三甲醫(yī)院老年科專家坐診，還邀請了省內(nèi)外多位康復(fù)科、呼吸科、心內(nèi)科、五官科的醫(yī)學(xué)專家定期會診，與康養(yǎng)中心內(nèi)特設(shè)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合部工作人員相互配合，及時掌握老人們的就醫(yī)需求，保障其就醫(yī)“零距離”、陪護(hù)全天候。
該綜合醫(yī)院本周就將正式啟用，配合正加快搭建的養(yǎng)老服務(wù)大數(shù)據(jù)信息平臺、歲月懷舊區(qū)、養(yǎng)生瑜伽區(qū)等，將為這座養(yǎng)老新家園再添幸福動能。
