晉安公證處工作人員為市民提供服務(wù)。記者 池遠(yuǎn) 攝

　　臺(tái)海網(wǎng)2月19日訊 據(jù)福州日?qǐng)?bào)報(bào)道，去年1月，福建省首家“獨(dú)立設(shè)置”的縣區(qū)級(jí)市民服務(wù)中心——晉安區(qū)市民服務(wù)中心正式啟用。中心入駐12個(gè)市直、區(qū)直部門和企事業(yè)單位，提供185項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)辦理，“市區(qū)同權(quán)、同城通辦”機(jī)制與優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)讓市民連連點(diǎn)贊。

　　樂(lè)于嘗試 推動(dòng)新舉措落地

　　“沒(méi)想到這么快就辦好了！”2月15日9時(shí)許，晉安區(qū)象園街道一處二手房的買方和賣方在不動(dòng)產(chǎn)晉安分中心窗口辦好了二手房轉(zhuǎn)移登記網(wǎng)簽和過(guò)戶手續(xù)，整個(gè)過(guò)程僅用了十幾分鐘。

　　“過(guò)去通過(guò)中介辦理這些手續(xù)，至少要花半天，還要交納一定費(fèi)用。”工作人員王兆勇告訴記者，去年4月底，不動(dòng)產(chǎn)晉安分中心窗口成為除市不動(dòng)產(chǎn)登記中心本部外，福州城區(qū)唯一具備線下二手房（免費(fèi)）網(wǎng)簽權(quán)限的服務(wù)平臺(tái)。這為想直接進(jìn)行二手房交易的買賣雙方提供了一條快速通道，方便了眼下晉安區(qū)征遷戶較多的情況。

　　這只是晉安區(qū)市民服務(wù)中心先行先試的一個(gè)縮影。據(jù)窗口負(fù)責(zé)人介紹，中心的不動(dòng)產(chǎn)窗口可實(shí)現(xiàn)房屋過(guò)戶、不動(dòng)產(chǎn)登記、繳稅一條龍辦理，3個(gè)工作日辦結(jié)的時(shí)限在全國(guó)同行業(yè)領(lǐng)先；公證窗口于去年7月助力福州市區(qū)民辦初中首次嘗試“搖號(hào)+自主”招生模式，為“陽(yáng)光招生”保駕護(hù)航；中心還引入智能化辦理平臺(tái)，開通“線上預(yù)約”和“在線預(yù)審”服務(wù)，以數(shù)據(jù)跑路代替市民跑腿。

　　過(guò)去的一年，兄弟單位紛紛到這座“年輕”的市民服務(wù)中心“取經(jīng)”。當(dāng)被問(wèn)及個(gè)中訣竅，晉安區(qū)行政服務(wù)中心管委會(huì)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“我們樂(lè)于率先嘗試，歡迎新思路和新舉措在這里落地。”

　　去年延時(shí)服務(wù)15327分鐘

　　去年8月，練女士到不動(dòng)產(chǎn)晉安分中心窗口辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，但因業(yè)務(wù)不熟，事先未繳納維修基金，無(wú)法順利辦結(jié)。而她當(dāng)天又急著出差，用于繳費(fèi)的銀行卡也不在身邊，證辦不下來(lái)就會(huì)耽誤孩子入學(xué)，練女士焦急不已。

　　了解情況后，窗口工作人員許景煉當(dāng)即幫練女士墊付了2400多元，讓她順利辦理了產(chǎn)權(quán)登記。練女士在不久后給窗口送上錦旗表達(dá)謝意。

　　晉安區(qū)市民服務(wù)中心通過(guò)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，堅(jiān)持用行動(dòng)詮釋這一信念。

　　老年人是公證窗口的辦事“大戶”。去年12月，80歲的周先生攜兄弟姐妹來(lái)窗口辦理繼承公證。黨員薛強(qiáng)見狀立刻搬椅讓座，認(rèn)真聆聽老人們需求，并耐心解釋如何辦理。盡管薛強(qiáng)覺(jué)得這是再平常不過(guò)的舉動(dòng)，事后老人還是送來(lái)表?yè)P(yáng)信點(diǎn)贊：“你們的熱情溫暖了我們的心！”

　　為保證已取號(hào)市民當(dāng)日辦完事，中心推行延時(shí)服務(wù)機(jī)制。下班后，辦事窗口經(jīng)常還在忙碌。去年，晉安市民服務(wù)中心在正常工作時(shí)間之外還服務(wù)了808人次，延時(shí)服務(wù)時(shí)間達(dá)15327分鐘。