
規(guī)范駕培市場,維護(hù)學(xué)員權(quán)益。
臺海網(wǎng)9月30日訊 據(jù)福州日報(bào)報(bào)道,去年福州市駕校出現(xiàn)超能力、超范圍招生而引發(fā)市場動蕩,學(xué)員權(quán)益受損的情況。從今年開始,我市道管處連續(xù)推出多項(xiàng)改革舉措,規(guī)范駕校招生、加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,推廣新服務(wù)模式,積極推動駕校信息公開,今年1月~9月,投訴率較去年同期下降27.8%。
完善行業(yè)監(jiān)管機(jī)制
從今年3月開始,市道管處連發(fā)數(shù)份文件,規(guī)范核定駕校年度培訓(xùn)能力、招生規(guī)模、獎懲機(jī)制等。規(guī)范后每車每月核定3人,同時(shí)在訓(xùn)人數(shù)不超20人,采取“一出一進(jìn)”遞補(bǔ),并建立和合格率掛鉤的獎懲機(jī)制,鼓勵駕???ldquo;拼質(zhì)量”來“搶學(xué)員”,進(jìn)一步做大做強(qiáng)。3月~8月,全市駕校共核定培訓(xùn)能力128941人,其中獎勵4730人,核減1094人,實(shí)際招生91314人,進(jìn)一步遏制無序招生、囤積學(xué)員、惡性競爭等潛在風(fēng)險(xiǎn),全市駕培市場總體運(yùn)行平穩(wěn)。
建立報(bào)名點(diǎn)備案制度。要求駕校清理未授權(quán)的報(bào)名點(diǎn),對授權(quán)報(bào)名點(diǎn)向轄區(qū)運(yùn)管部門備案,對通過未授權(quán)報(bào)名點(diǎn)或中介機(jī)構(gòu)招生的,將核減培訓(xùn)能力,防止資金風(fēng)險(xiǎn)。
推行電子培訓(xùn)合同。采用電子簽章、統(tǒng)一格式合同,要求駕校承擔(dān)主體責(zé)任。合同允許學(xué)員自主選擇一次性和分科目收費(fèi)模式,收費(fèi)一次性告知,細(xì)化明確中途退學(xué)條款。比如,報(bào)名成功1個(gè)月內(nèi)參加科目一考試,科目一通過后1個(gè)月內(nèi)要安排實(shí)操,駕校違反規(guī)定,需承擔(dān)10%賠償。
“駕培能力核定和電子合同制度掛鉤,未核定駕培能力的,將無法生成電子合同,讓監(jiān)管無死角。”市道管處駕培科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
加大信息公開力度
目前我市經(jīng)運(yùn)管部門依法許可的駕培機(jī)構(gòu)共82家,教學(xué)車輛由去年的5680輛增加至6043輛,報(bào)名學(xué)車110559人,比去年同期135472人減少18.4%,完成培訓(xùn)107038人,比去年同期120753人減少11.4%。數(shù)據(jù)顯示,雖然教學(xué)車輛增加,學(xué)員數(shù)量下降,但考試率上升了,學(xué)員練車難、考試慢的問題得到緩解。
為進(jìn)一步加大信息公開力度,免受中介的困擾,市道管處組織駕培協(xié)會創(chuàng)建“福州駕培”微信公眾服務(wù)平臺,載入全市駕培機(jī)構(gòu)信息,及時(shí)發(fā)布行業(yè)動態(tài)。學(xué)員簽訂電子合同后,將會收到通知短信,登錄“福州駕培”下的報(bào)名指南,就可以查詢學(xué)時(shí)、駕校和報(bào)名信息。目前查詢渠道多元化,市民通過“福州運(yùn)管”“福州駕培”微信公眾號,市交通委網(wǎng)站、“e福州”平臺4個(gè)渠道均可查詢。
“在一些駕培軟件上,福州駕校信息達(dá)200多條,不乏中介渾水摸魚,或違規(guī)校外培訓(xùn),希望學(xué)員報(bào)名前通過上述渠道查詢,維護(hù)自身知情權(quán)。”市道管處駕培科負(fù)責(zé)人說,結(jié)合首個(gè)“駕培宣傳月”,運(yùn)管人員進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步推廣“福州駕培”,推動駕培信息透明化。
推廣發(fā)展特色駕培
去年,華威女子教練隊(duì)燒旺了駕培市場一把火,溫柔似水的女教練給駕培行業(yè)吹來一股清新之風(fēng)。女教練的性別優(yōu)勢,給騷擾學(xué)員、態(tài)度粗暴等弊病提供了解決之道,光報(bào)名女子教練班的女學(xué)員就達(dá)300多人。
市道管處表示,在保證駕培質(zhì)量水平前提下,針對不同層次、性別、需求的學(xué)員,開展個(gè)性化的特色教學(xué),如推廣駕培網(wǎng)絡(luò)教學(xué),女子教練班、VR教學(xué)等新型服務(wù)。
“下半年,我們主推計(jì)時(shí)收費(fèi)、先培后付等新模式,推動駕培行業(yè)提檔升級。”市道管處表示,目前正在調(diào)研和收集各方意見,待省級駕培監(jiān)管服務(wù)平臺完成后,將及時(shí)建立計(jì)時(shí)培訓(xùn)服務(wù)平臺,變一次性收費(fèi)、分科目收費(fèi)為計(jì)時(shí)收費(fèi)。
為確保整治工作取得實(shí)效,從9月底至12月31日,市道管處還會同交通執(zhí)法部門在全市開展駕培專項(xiàng)整治,重點(diǎn)打擊校外培訓(xùn)、非法培訓(xùn)等。目前已查處10輛教練車,約談3家駕校,進(jìn)一步規(guī)范教練車管理。


 
          





