臺海網(wǎng)9月6日訊 據(jù)福建日報報道，“以前，公積金查詢要到公積金中心或銀行去，年齡大了，跑那么遠挺麻煩的?，F(xiàn)在，拿著身份證在社區(qū)就可以查，省時省力。”3日，家住福州馬尾區(qū)羅星街道馬限社區(qū)的居民劉楓，很方便地在家門口就查詢到了公積金情況。

　　從“出一趟遠門辦好”到“家門口辦結(jié)”，得益于馬尾區(qū)將首批94項公共服務事項下沉社區(qū)，打造出15分鐘便民服務圈。據(jù)悉，公共服務事項下沉社區(qū)在福州市及全省其他城市也有實施，但一次性整批下沉94項到社區(qū)在全省尚不多見。

　　今年5月，馬尾區(qū)全面梳理辦事清單，將首批94項民生事項簡化流程和手續(xù)，下放至社區(qū)辦理，涉及人社、衛(wèi)計、不動產(chǎn)等部門，包括城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保登記、高齡老人補貼等事項。目前，已在馬尾鎮(zhèn)濱東社區(qū)、羅星街道馬限社區(qū)、瑯岐鎮(zhèn)閩瑯社區(qū)等7個社區(qū)試點推行。

　　為規(guī)范辦事流程、完善政務服務，8月初，馬尾出臺《村居(社區(qū))政務服務管理辦法(試行)》，對軟硬件條件作進一步明確：社區(qū)綜合受理平臺服務大廳使用面積100平方米以上、村居30平方米以上，按實際情況需具備四個功能，包括引導咨詢、綜合受理、休息等候和自助服務。

　　馬尾區(qū)行政服務中心主任張少宜介紹，社區(qū)綜合受理平臺實行“一窗受理、集成服務”模式，采用“直接辦理”“收辦分離”服務方式，統(tǒng)一事項辦理、服務過程標準。各個社區(qū)服務大廳設(shè)立A、B兩個綜合受理窗口，其中，A窗口作為便民服務統(tǒng)一受理和反饋入口，即社會事務、人口計生、勞動保障等；B窗口辦理黨組織轉(zhuǎn)接、人民調(diào)解、法律援助等比較繁雜的事務或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)尚無法歸并到A窗口的特殊事務。

　　羅星街道馬限社區(qū)書記陳秀英告訴記者：“此次下沉事項對我們社區(qū)居民來說，是一件大好事，我們社區(qū)也專門安排2名工作人員負責辦理，前期也進行多場培訓，確保做好這項工作。”

　　服務事項下沉社區(qū)，讓那些遠離城區(qū)的居民更加受益。家住瑯岐島的陳麗英去年失業(yè)后，一直有開小吃店的想法。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，符合條件的失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)可憑就業(yè)失業(yè)登記證，領(lǐng)取每年3000元的創(chuàng)業(yè)場租補貼。到社區(qū)填表蓋章，到街道復審蓋章，到人社局核定……得知手續(xù)煩瑣，她一直沒有去辦理這個證。

　　近日，陳麗英成功辦下就業(yè)失業(yè)登記證，卻只跑了一趟社區(qū)。“以前，得從瑯岐搭公交到區(qū)人社局，來回要2個小時左右。萬一手續(xù)不全，還要再跑一趟，很麻煩?，F(xiàn)在，拿著身份證在社區(qū)就可以辦好，真是太方便了。”陳麗英深有感觸地說。