
哈羅單車福州服務(wù)區(qū)示意圖。
臺(tái)海網(wǎng)8月15日訊 據(jù)福州日?qǐng)?bào)報(bào)道, 14日,哈羅、摩拜兩家共享單車企業(yè)相繼宣布在福州優(yōu)化運(yùn)營服務(wù)區(qū),通過技術(shù)手段引導(dǎo)用戶在服務(wù)區(qū)內(nèi)停車,用戶停在運(yùn)營服務(wù)區(qū)外將被收取5元調(diào)度費(fèi)。對(duì)用戶來說,此舉離隨心所欲停放又遠(yuǎn)了一步。而對(duì)共享單車企業(yè)來說,此舉離高效管理又近了一步。
兩大共享單車企業(yè)調(diào)整福州運(yùn)營區(qū)
據(jù)哈羅單車福建地區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為提供更加精細(xì)化及優(yōu)質(zhì)的共享出行服務(wù),哈羅單車在福州、溫州試點(diǎn)優(yōu)化服務(wù)區(qū),用戶打開哈羅單車APP或支付寶小程序的地圖頁面,縮放屏幕地圖后,藍(lán)色虛線內(nèi)的區(qū)域即優(yōu)化后的服務(wù)運(yùn)營區(qū)。后續(xù)??凇⒙尻?、廈門、沈陽、成都等地也將陸續(xù)優(yōu)化服務(wù)區(qū)。
記者打開哈羅單車APP看到,該公司的福州服務(wù)區(qū)基本在三環(huán)內(nèi),并包含閩侯上街鎮(zhèn)和南嶼鎮(zhèn)部分地區(qū)。值得一提的是,南二環(huán)至南三環(huán)之間有一片區(qū)域被排除在服務(wù)范圍之外。優(yōu)化后的服務(wù)區(qū)范圍比之前縮小了。
優(yōu)化之后,和之前一樣,用戶在區(qū)外關(guān)鎖停車將被收取5元調(diào)度費(fèi)。“收取調(diào)度費(fèi)的目的并非懲罰,而是為了更好地管理和引導(dǎo)。”哈羅單車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“用戶只要在24小時(shí)內(nèi)將服務(wù)區(qū)外的哈羅單車騎回運(yùn)營區(qū)內(nèi)關(guān)鎖,就可以返還調(diào)度費(fèi)。”
昨日,摩拜單車也公布了優(yōu)化后的福州運(yùn)營區(qū)范圍,最新規(guī)劃的運(yùn)營范圍東側(cè)到洋里大橋,西側(cè)以金輝淮安半島三環(huán)快速路為界,南側(cè)至福灣路南三環(huán),北到福州秀山中學(xué)。記者看到,摩拜在南二環(huán)和南三環(huán)之間也有一片服務(wù)空白區(qū)。
據(jù)悉,如果摩拜用戶首次將車停到運(yùn)營區(qū)之外會(huì)收到短信及APP提醒,如果再次超出范圍停放將被收取5元車輛管理費(fèi)。
對(duì)于哈羅提出的調(diào)度費(fèi)和摩拜要收取的管理費(fèi),部分網(wǎng)友稱這是企業(yè)給車輛劃定了服務(wù)區(qū),市民將單車騎出“歸屬地”就得交5元“漫游費(fèi)”。
應(yīng)對(duì)配額管理提高車輛使用率
此前,根據(jù)福州市城管委要求,哈羅、摩拜和ofo小黃車3家共享單車企業(yè)各配額投放5萬輛單車,并在各自的APP上注明禁停區(qū),停止了靠過度投放來“圈地”的低階競爭,如今再度優(yōu)化服務(wù)區(qū),顯示了行業(yè)深耕精細(xì)化運(yùn)營的決心。
據(jù)介紹,哈羅單車在進(jìn)駐每一個(gè)城市前,都會(huì)通過部分定性分析,如城市人口密度、熱點(diǎn)區(qū)域等維度進(jìn)行運(yùn)營劃分。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營后,哈羅單車?yán)鄯e了大量的騎行大數(shù)據(jù),形成了較為精準(zhǔn)的用戶畫像。
“這次服務(wù)區(qū)優(yōu)化,主要針對(duì)各地的實(shí)際運(yùn)營情況,和車輛的破壞情況等,做出進(jìn)一步調(diào)整,為的是讓5萬輛單車能高效地服務(wù)更多福州市民。”哈羅單車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
而摩拜單車工作人員表示,這次調(diào)整主要針對(duì)福州用戶使用習(xí)慣和需求,優(yōu)化之后,更便于引導(dǎo)客戶按規(guī)范文明停車,工作人員也能更及時(shí)地進(jìn)行車輛運(yùn)營維護(hù),提高車輛使用率。
業(yè)內(nèi)人士分析,將運(yùn)營中的車輛控制在需求較為密集的區(qū)域內(nèi),更便于車輛運(yùn)營維護(hù),提高車輛使用周轉(zhuǎn)等。據(jù)悉,在業(yè)內(nèi),共享單車線下運(yùn)維成本一般要超過購車成本。
據(jù)介紹,經(jīng)過前期推廣,共享單車在用戶數(shù)上的增量空間已極其有限,目前,福州市城管委對(duì)共享單車實(shí)行配額管理,依據(jù)企業(yè)經(jīng)營能力和上一年度停放秩序整理、車輛運(yùn)營維護(hù)、車輛使用周轉(zhuǎn)等因素,動(dòng)態(tài)調(diào)整下一年度的投放配額。共享單車優(yōu)化服務(wù)區(qū),既有“降本挖潛”的用意,也有通過“答高分”來保持或擴(kuò)大市場份額的考慮。
對(duì)摩拜、哈羅同時(shí)調(diào)整服務(wù)區(qū),不少網(wǎng)友表示支持:“這個(gè)不錯(cuò),不然到處亂停,城市變得臟亂差。”
一些市民則表示優(yōu)化服務(wù)區(qū)后,如果恰好目的地不在服務(wù)區(qū),用車就不如以往方便了。
