挖掘福州莊寨文化
利用好福州所擁有的豐富的歷史文化資源,促進(jìn)旅游與文化產(chǎn)業(yè)相融合,是我市全域旅游發(fā)展的一大重點(diǎn)。
行動計(jì)劃明確,2019年,每個縣(市)區(qū)都將打造1個特色文化街區(qū),展現(xiàn)各地特色歷史,計(jì)劃于明年春節(jié)前基本建成??膳c土樓文化媲美的福州莊寨文化,正逐漸撩開神秘面紗,讓世人驚嘆。行動計(jì)劃中,首次把挖掘福州莊寨文化、推動莊寨保護(hù)與開發(fā)列入福州旅游發(fā)展規(guī)劃,要求2019年完成永泰莊寨等歷史建筑的專項(xiàng)保護(hù)規(guī)劃編制工作,開發(fā)特色莊寨旅游產(chǎn)品。
此外,一大批特色旅游文化產(chǎn)品也正在籌備運(yùn)作中:嵩口特色小鎮(zhèn)再煥新顏,2020年前古民居修復(fù)、千年渡口及配套設(shè)施建設(shè)都將完工;壽山石礦洞景區(qū)將進(jìn)一步開發(fā);三坊七巷、馬尾船政、于山等景區(qū)也將積極開發(fā)愛國主義、革命傳統(tǒng)教育等研學(xué)旅游產(chǎn)品,發(fā)展紅色旅游。
發(fā)展旅游“夜經(jīng)濟(jì)”
達(dá)明美食街成為福州美食圈新寵,閩江兩岸燈光秀多次登上央視舞臺,向全國人民展現(xiàn)魅力福州,福州夜景正成為全新的旅游新動向。
行動計(jì)劃提出要大力發(fā)展旅游“夜經(jīng)濟(jì)”,讓游客在福州能看夜景、享夜宴、愛夜游。具體做法有:做優(yōu)做旺達(dá)明美食街,推進(jìn)蘇萬寶商圈、奧體周邊納涼旅游區(qū)等重點(diǎn)夜色經(jīng)濟(jì)街(區(qū))建設(shè),力爭2018年底前各縣(市)區(qū)各自建設(shè)1個~3個專業(yè)或綜合類大型夜色經(jīng)濟(jì)街(區(qū));優(yōu)化閩江兩岸夜游項(xiàng)目,豐富夜游閩江產(chǎn)品;鼓勵溫泉景區(qū)開發(fā)冷泉產(chǎn)品,推廣夏季溫泉夜泡。
做優(yōu)旅游市場服務(wù)
良好的旅游體驗(yàn),不僅來自于優(yōu)美的風(fēng)景與完善的旅游項(xiàng)目,也來自出行、購票、導(dǎo)游等方方面面。為進(jìn)一步提升旅客的旅游體驗(yàn),此次行動計(jì)劃,也對市場環(huán)境及公共配套體系作出了規(guī)劃。
市旅發(fā)委負(fù)責(zé)人表示,站在游客和消費(fèi)者的立場,為游客提供更加舒心、放心的旅游服務(wù),提高游客滿意度,是制定本次行動計(jì)劃的主要考量標(biāo)準(zhǔn)。
為提升旅游管理和從業(yè)人員素質(zhì),我市將實(shí)施旅游英才“十百千”培養(yǎng)計(jì)劃,重點(diǎn)培養(yǎng)十名金牌導(dǎo)游、百名管理人才及千名優(yōu)秀導(dǎo)游員,同時積極引進(jìn)旅游專業(yè)技術(shù)人才及緊缺人才。
公共配套體系也將跟上。在行動計(jì)劃列出的項(xiàng)目清單中,建設(shè)人本化的公共配套體系占了相當(dāng)大的比重。在交通上,我市將大力推進(jìn)覆蓋全市4A級以上及大部分溫泉景區(qū)的旅游直通車,實(shí)現(xiàn)景區(qū)交通無縫連接;在通向各主要景區(qū)的主干道、高速路上設(shè)置交通引導(dǎo)牌,在2019年以前實(shí)現(xiàn)主要景區(qū)引導(dǎo)牌全覆蓋。此外,“廁所革命”新三年行動計(jì)劃也正同步推進(jìn),力爭A級景區(qū)廁所全覆蓋。
“我們還將建設(shè)完善的咨詢服務(wù)體系及智慧服務(wù)平臺,為游客在購票和咨詢方面提供更便捷的服務(wù)。”市旅發(fā)委負(fù)責(zé)人介紹,2020年,我市將全面建設(shè)完成12個旅游集散服務(wù)中心及50個旅游服務(wù)咨詢點(diǎn),實(shí)現(xiàn)全市各縣(市)區(qū)旅游集散咨詢服務(wù)全覆蓋。2019年,A級景區(qū)網(wǎng)上購票全覆蓋也將完成。
為鼓勵全民參與,我市計(jì)劃開展市民“愛福州、游福州、享福州”系列活動,開展惠民活動。
此外,市旅發(fā)委還將實(shí)施“放心游福州”服務(wù)承諾,建立快速有效旅游投訴受理機(jī)制,推行“紅黑名單”等措施,打造良好的市場環(huán)境。
