試點(diǎn)對(duì)客戶的正常業(yè)務(wù)辦理有影響嗎？

沒有影響。聯(lián)網(wǎng)核查只是銀行審核居民身份證和非居民身份證件有效性、真實(shí)性的手段之一，

當(dāng)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)反饋居民身份證已失效或者已掛失，或者非居民身份證件信息不一致時(shí)，銀行將視實(shí)際情況決定是否為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

銀行如果能夠確切判斷或者經(jīng)核實(shí)后確認(rèn)客戶出示的居民身份證為失效或者掛失證件、非居民身份證件為虛假證件的，則拒絕為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；其中，對(duì)于客戶以虛假身份證件或者冒用他人證件騙取開戶或辦理其他業(yè)務(wù)的，銀行還將向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

銀行如果無法確切判斷的，將區(qū)分情形進(jìn)行處理：如個(gè)人由他人代理辦理的，銀行將采取進(jìn)一步身份核實(shí)措施；如個(gè)人本人親自辦理的，則由銀行根據(jù)個(gè)人年齡、身份、開戶理由、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等綜合判斷，能夠確認(rèn)相關(guān)個(gè)人為證件持有人的，將按照相關(guān)規(guī)定繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)，不能確認(rèn)的，將采取進(jìn)一步身份核實(shí)措施。需要進(jìn)一步核實(shí)的，銀行會(huì)根據(jù)核實(shí)結(jié)果決定是否繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。

銀行采取的進(jìn)一步核實(shí)身份措施包括但不限于：要求相關(guān)個(gè)人出示戶口簿、機(jī)動(dòng)車駕駛證、居住證、社會(huì)保障卡、香港或者澳門特別行政區(qū)居民身份證、在臺(tái)灣居住的有效身份證明、護(hù)照等其他輔助身份證明材料，或者采用第二代居民身份證閱讀機(jī)具、人臉識(shí)別、指紋識(shí)別等。

對(duì)于一些特殊情況是否有考慮？

一般情況下，個(gè)人持已掛失或已失效的居民身份證辦理銀行業(yè)務(wù)，銀行會(huì)拒絕辦理。如個(gè)人因就醫(yī)等緊急情況，需要持已掛失或已失效的居民身份證辦理個(gè)人銀行賬戶業(yè)務(wù)，銀行經(jīng)核實(shí)確認(rèn)相關(guān)個(gè)人確實(shí)為居民身份證持有人，且本人到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，居民身份證記載的姓名、公民身份號(hào)碼與聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)信息一致、證件真實(shí)且仍在有效期內(nèi)的，銀行可以繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)，但需要個(gè)人在一個(gè)月內(nèi)到銀行重新出示新的有效居民身份證。如個(gè)人未按期重新出示的，銀行將暫停相關(guān)賬戶的非柜面業(yè)務(wù)。為維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序、防范不法分子冒用他人居民身份證辦理銀行業(yè)務(wù)，建議個(gè)人使用最新的居民身份證辦理業(yè)務(wù)。

個(gè)人對(duì)核查結(jié)果有異議應(yīng)該如何處理？

相關(guān)個(gè)人如果對(duì)核查結(jié)果存在異議，可以通過以下兩種途徑向公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)核實(shí)：

一是向核查銀行或其所在地人民銀行分支機(jī)構(gòu)反映，核查銀行或其所在地人民銀行分支機(jī)構(gòu)通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)將異議信息上報(bào)人民銀行總行，人民銀行總行定期向公安部反饋客戶異議信息，由公安部核實(shí)后處理。

二是客戶直接向全國公民身份證號(hào)碼查詢服務(wù)中心申請(qǐng)核實(shí)（聯(lián)系電話：010-59832987）。

由于試點(diǎn)僅在部分地區(qū)、部分銀行的部分業(yè)務(wù)中開展，可能會(huì)出現(xiàn)同一居民身份證、同一非居民身份證件在不同銀行、辦理不同業(yè)務(wù)時(shí)的處理方法不同的情況。后續(xù)，人民銀行將總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)向全國推廣，屆時(shí)聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù)處理將全國統(tǒng)一。失效居民身份證信息和非居民身份證件信息核查有利于保護(hù)社會(huì)公眾的合法利益，利國利民，請(qǐng)社會(huì)公眾給予理解、支持和配合，共同把這項(xiàng)工作做好。

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原文標(biāo)題：身份證丟了也不怕 福建納入全國聯(lián)網(wǎng)核查首批試點(diǎn)