臺海網(wǎng)12月8日訊 據(jù)福建法治報報道，近日，平潭綜合實驗區(qū)公安局在全省率先建成多警合一的24小時自助服務(wù)區(qū)，實現(xiàn)公安窗口服務(wù)從“8小時”到“全天候”服務(wù)的跨越。
平潭綜合實驗區(qū)公安局通過整合各警種窗口資源、內(nèi)部信息資源和自助設(shè)備資源，將多警種業(yè)務(wù)整合到一個自助服務(wù)區(qū)，“一站式”解決群眾辦事需求。首批自助公安服務(wù)業(yè)務(wù)涵蓋治安、交警、出入境三大警種共15項熱門業(yè)務(wù)，包括赴港澳臺旅游簽注、車輛違法處理業(yè)務(wù)、補換發(fā)居民身份證等熱門公安服務(wù)。并且針對群眾“上班時沒空，下班后無門”的辦事痛點，該局將傳統(tǒng)的公安服務(wù)窗口升級為24小時自助服務(wù)區(qū)，為群眾提供全天候、無間斷的自助服務(wù)。這種新模式完全擺脫了服務(wù)群眾受窗口警力和辦公時間等因素的制約，可按群眾需求，全天候拓展服務(wù)時間，節(jié)假日、夜間也能自助辦理。
據(jù)悉，目前，平潭綜合實驗區(qū)公安局采購的首批10臺自助服務(wù)終端機已經(jīng)全部到位，除入駐區(qū)24小時政務(wù)超市的4臺外，其余6臺分別部署在流水行政服務(wù)分中心，出入境、交警服務(wù)大廳和城關(guān)各主要派出所為群眾辦事辦證提供就近便利。下一步，該局將進一步完善24小時自助服務(wù)區(qū)軟硬件環(huán)境，在全區(qū)范圍內(nèi)推廣鋪開更多的24小時自助服務(wù)區(qū)，把服務(wù)不斷延伸到群眾家門口。
