
在約定的時(shí)間里,馬尾區(qū)市場監(jiān)督管理局消費(fèi)者投訴舉報(bào)中心林主任和家長代表與菲特力健身會(huì)所相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商解決。家長們一致要求退款,但是遭到了菲特力健身會(huì)所拒絕。



菲特力健身會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,先前公司內(nèi)部經(jīng)營出現(xiàn)問題,原先教學(xué)團(tuán)隊(duì)與公司解除合作,才導(dǎo)致師資得不到保證的問題。經(jīng)過協(xié)調(diào),菲特力健身會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,學(xué)費(fèi)不能退還,但是他們可以給學(xué)生安排另外一個(gè)培訓(xùn)場地以及全新的教學(xué)團(tuán)隊(duì),保質(zhì)保量完成先前的課程教學(xué)。
菲特力健身會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人 吳經(jīng)理:
如果說師資這一塊,不能夠給你們保障的話,我們可以跟你們簽訂一個(gè)協(xié)議,再更換老師的話,我們該怎么退,就按照你說的該怎么退就退給你們。



由于家長們手中的憑據(jù)是,學(xué)費(fèi)的收款收據(jù)和菲特力健身服務(wù)交易合同,沒有具體涉及拉丁舞相關(guān)教學(xué)的具體條款,如果要走司法渠道尋求退款則耗費(fèi)大量時(shí)間和精力,家長只能無奈按照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給出的解決方案。


 
          


