臺(tái)海網(wǎng)10月24日訊 據(jù)海峽都市報(bào)報(bào)道,10月15日,張女士九十多歲的父母乘坐D3265次動(dòng)車到福州,因腿腳不便,當(dāng)晚8點(diǎn)多,她向女列車長(zhǎng)求助,女列車長(zhǎng)聯(lián)系了福州火車站工作人員,提前安排專人,開(kāi)電梯護(hù)送老人出站。
昨日,張女士撥打海都熱線,希望幫忙尋找這位美女列車長(zhǎng)。張女士稱,列車長(zhǎng)是個(gè)年輕女孩,讓他們十分感動(dòng)。
張女士說(shuō),她陪同父母從武漢來(lái)到福州,因父母腿腳不便,擔(dān)心出站后無(wú)法上下樓梯,她找到列車員尋求幫助。很快,列車員帶著列車長(zhǎng)找到了他們。
“列車長(zhǎng)是個(gè)非常年輕的姑娘,聽(tīng)完我們的訴求后,現(xiàn)場(chǎng)馬上打電話聯(lián)系。”張女士說(shuō),女列車長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系了福州火車站工作人員,提出使用電梯護(hù)送老人出站,在得知已有家屬在火車站等候時(shí),女列車長(zhǎng)提出,老人使用電梯出站后,再乘坐電梯抵達(dá)二樓的落客平臺(tái),屆時(shí)讓接人的家屬直接在落客平臺(tái)接老人。
張女士說(shuō),當(dāng)晚9點(diǎn)多,動(dòng)車到站,火車站的工作人員已經(jīng)在動(dòng)車外等候,女列車長(zhǎng)將老人送到電梯口,并且和工作人員完成對(duì)接手續(xù)后才離開(kāi)。兩位老人順利出站。
昨晚,海都記者聯(lián)系了南昌鐵路局福州客運(yùn)段,有關(guān)人士通過(guò)查詢了解到,這名女列車長(zhǎng)叫陳黛麗,是個(gè)出生于1990年的女孩。隨后,記者聯(lián)系到了陳黛麗。
得知乘客家屬要感謝她時(shí),陳黛麗連稱“不用”。她說(shuō),像這樣年紀(jì)大、腿腳不便的乘客,已被他們列為重點(diǎn)旅客,她只是按照正常工作程序,做了自己應(yīng)該做的事。
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