嚴(yán)小姐回憶說，當(dāng)晚維修師傅收了600元，并給了她一張手工寫的收據(jù)，承諾5年保修，有事打他電話，可是發(fā)現(xiàn)問題后，嚴(yán)小姐第二天打電話投訴時維修師傅就開始敷衍，后來索性不接。
聯(lián)系不上維修師傅，嚴(yán)小姐只能找58同城的客服，可是這電話怎么打都只能聽到嘟嘟嘟的忙音。萬般無奈的嚴(yán)小姐最終求助12345，但是倉山區(qū)市場監(jiān)督管理局給出的回復(fù)是，“要明確商家具體地址和名稱，而后向58同城所在的市場監(jiān)督管理部門投訴。”
輾轉(zhuǎn)一個月過去了，嚴(yán)小姐還是沒有收到58同城回應(yīng)。嚴(yán)小姐認(rèn)為維修師傅不僅沒幫她解決問題反而引出了新的問題，她現(xiàn)在的訴求就是希望這位師傅幫他們家地板瓷磚復(fù)原，然后退回600塊錢的維修費(fèi)。
987記者超藝在58同城上看到了這位師傅的廣告頁，他是2016年3月份發(fā)布的，底下簡介，說是福州振興防水，專業(yè)承接衛(wèi)生間屋頂?shù)叵率业确浪?年保修，價格較低，評論里面也都是好評。
