
原標(biāo)題:套路深似海!買(mǎi)菜被拉進(jìn)美發(fā)店,花掉1000元!結(jié)果還...
儲(chǔ)值卡大家都不陌生
你去剪個(gè)頭,理發(fā)師勸你辦!你去健個(gè)身,教練勸你辦!你去吃個(gè)飯,服務(wù)員勸你辦!
這些卡通常要存?zhèn)€幾百上千塊錢(qián),下次再消費(fèi)會(huì)有很大的打折優(yōu)惠
可這樣的消費(fèi)方式真的安全嗎?
買(mǎi)菜卻被叫進(jìn)美發(fā)店,剪完才告知要1000多元
臺(tái)海網(wǎng)5月26日訊 據(jù)FM1007報(bào)道,今年3月6日,福州車(chē)友顏女士在家附近的福州東二環(huán)泰禾廣場(chǎng)買(mǎi)菜時(shí),突然在路口被一名男子攔住,說(shuō)是附近美發(fā)店開(kāi)業(yè)大酬賓,讓她去聽(tīng)聽(tīng)“專(zhuān)業(yè)理發(fā)師”的建議,不需要花一分錢(qián)。
聽(tīng)到不用花錢(qián),顏女士動(dòng)了心,就跟著進(jìn)了這家名為color style的美發(fā)店,誰(shuí)知一進(jìn)去理發(fā)師就拿出剪刀咔咔在她頭上動(dòng)起手來(lái),期間顏女士多次詢問(wèn)要多少錢(qián),但理發(fā)師始終不予告知。等做完頭發(fā)后一問(wèn),顏女士慌了,竟然要1000多塊錢(qián)。這時(shí),工作人員就提出,辦張儲(chǔ)值卡可以打折,只需要600多元,無(wú)奈之下,顏女士只好花了5800元辦了一張5.8折的理發(fā)儲(chǔ)值卡。
儲(chǔ)值卡的背面寫(xiě)有“不予退還現(xiàn)金”
辦卡兩月不到 再次消費(fèi)時(shí)店卻沒(méi)了
5月19日,顏女士再次來(lái)到color style想要理發(fā),一上樓就看到美發(fā)店的招牌已經(jīng)被更換成“一米陽(yáng)光”的字樣。原以為只是更換了店名,誰(shuí)知道顏女士上前詢問(wèn)后得知,這家店只是接過(guò)了原先color style的店鋪來(lái)經(jīng)營(yíng),和他們沒(méi)有任何關(guān)系。
那到底這家color style去哪了?顏女士多方打聽(tīng)才知道,這家店已于五月初搬離泰禾,轉(zhuǎn)到臺(tái)江金融街萬(wàn)達(dá)去了,并與現(xiàn)在的“一米陽(yáng)光”沒(méi)有任何關(guān)系。
顏女士郁悶了,當(dāng)初就是因?yàn)閏olor style離自己的上班地點(diǎn)比較近,辦卡也就辦了,而如今離公司有將近十公里的車(chē)程,實(shí)在是不方便,于是顏女士想要回卡里剩余的錢(qián)。但錢(qián)交進(jìn)去容易,想退就難了?。。?/p>
儲(chǔ)值卡可在新美發(fā)店使用 但無(wú)法退錢(qián)
通過(guò)泰禾招商管理處的工作人員提供的聯(lián)系方式,顏女士找到了color style原店長(zhǎng)孫先生,并向他詢問(wèn)能否退錢(qián),但孫先生不斷以“老板不做了,他們也沒(méi)有辦法”為借口,拒絕回應(yīng)退款的問(wèn)題,但提供了相應(yīng)的解決方案,于是雙方約定到金融街店協(xié)商。
昨天下午,1007記者陪同顏女士來(lái)到臺(tái)江萬(wàn)達(dá),根據(jù)孫先生提供的地址找到了一家名為H&G私人會(huì)所的美容美發(fā)店,店長(zhǎng)梁先生表示,顧客來(lái)店消費(fèi)可以享受color style承諾的任何折扣和優(yōu)惠,包括贈(zèng)品在內(nèi)。而如果顏女士顧慮的是距離,那么在東二環(huán)泰禾廣場(chǎng)也有一家工作室可以為她提供理發(fā)服務(wù)。但卡里的錢(qián),顏女士只能通過(guò)訴訟的手段要回來(lái),他們是不會(huì)退款的,因?yàn)殄X(qián)不是他們收的。
隨后,記者向color style原店長(zhǎng)孫先生證實(shí)了梁先生的說(shuō)法,那么這家H&G私人會(huì)所的美容美發(fā)店為何可以承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任呢?這幾家店又是什么關(guān)系?對(duì)此我們記者多次向?qū)O先生進(jìn)行詢問(wèn),但對(duì)方一直含糊其辭,不做任何解釋?zhuān)皇遣煌V貜?fù),兩家店有對(duì)接關(guān)系,但不是加盟。
那么另一家店又是什么情況?
昨天下午,顏女士來(lái)到東二環(huán)泰禾廣場(chǎng),找到了這家工作室,在報(bào)上自己的信息后,工作人員表示確實(shí)有記錄,并且可以憑卡消費(fèi)。據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,今年3月底,color style通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道找到他們,表示由于一些原因,導(dǎo)致無(wú)法營(yíng)業(yè)下去,希望工作室?guī)兔橐呀?jīng)辦卡的顧客提供美發(fā)服務(wù),并支付百分之十的勞務(wù)費(fèi)。雙方簽了協(xié)議,color style也將會(huì)員的檔案提供給工作室。
顏女士在工作室找到了自己的辦卡檔案
然而,一段時(shí)間后工作室卻發(fā)現(xiàn),陸續(xù)有一些不在名單內(nèi)的顧客前來(lái)消費(fèi),并且也能提供會(huì)員卡,一打聽(tīng)才發(fā)現(xiàn),這些人都是在最近才辦卡的新會(huì)員。于是負(fù)責(zé)人產(chǎn)生疑惑,一家已經(jīng)停止?fàn)I業(yè),甚至都交接完工作的理發(fā)店,竟然還能有顧客來(lái)辦卡??可當(dāng)他再與color style的老板聯(lián)系時(shí),對(duì)方已經(jīng)離開(kāi)了福州,在電話中也只是不?;乇軉?wèn)題。
12315:暫時(shí)無(wú)法投訴color style
根據(jù)顏女士的描述以及工作室負(fù)責(zé)人的介紹,這家color style美發(fā)店不論是在經(jīng)營(yíng)時(shí),或者在停業(yè)后的一些做法,似乎都存在問(wèn)題。在記者的建議下,顏女士撥打12315向工商部門(mén)進(jìn)行投訴,然而工作人員卻答復(fù)稱(chēng),投訴需要提供準(zhǔn)確的店鋪地址,但顏女士辦卡的這家店已經(jīng)沒(méi)有實(shí)際的店面。
工作人員表示,如果“一米陽(yáng)光”與color style之間僅僅是轉(zhuǎn)租的關(guān)系,那么投訴它一定是不合適的,建議顏女士再找承接顏女士等會(huì)員信息的另外兩家店協(xié)商退款,或是直接起訴color style的原負(fù)責(zé)人。
目前,關(guān)于儲(chǔ)值卡的退款事宜,顏女士仍在協(xié)商當(dāng)中,而通過(guò)這個(gè)案例我們不難看出,這家color style依然是采用了一些“套路”,來(lái)吸引顧客到店辦卡。但是,color style在已經(jīng)確認(rèn)無(wú)法繼續(xù)營(yíng)業(yè)的情況下,仍繼續(xù)讓其他顧客辦卡、充值、消費(fèi),這里是否存在違規(guī)甚至違法的行為?
一直以來(lái),1007都在提醒廣大車(chē)友不要輕信商家“免費(fèi)”、“優(yōu)惠”等陷阱,而盲目辦理天價(jià)儲(chǔ)值卡??沙讼M(fèi)者自己提高警覺(jué)意識(shí),有關(guān)部門(mén)在監(jiān)管方面是否也存在問(wèn)題?為什么諸如此類(lèi)的消費(fèi)陷阱屢禁不止?關(guān)于此事,《維權(quán)007》將持續(xù)關(guān)注。
