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老人花9000元購買保健品 公司不敢自報(bào)“家門”(2)

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保健品公司拒絕提供地址

5月7日,李女士到父親的住處時(shí),發(fā)現(xiàn)了藏在房間內(nèi)的保健品,當(dāng)場意識到父親受人忽悠了,便想到退款。

李女士稱,父親年紀(jì)較大眼睛又不好,當(dāng)天被帶到公司時(shí),沒有記清銷售保健品公司的名稱和具體位置。在對方提供的收款收據(jù)上,也沒有公司蓋章,只留了一名胡姓銷售人員的手機(jī)號。

“撥通該手機(jī)號后,對方不斷推托,也不肯提供公司的地址。”李女士告訴記者,這些天來,她每天打電話交涉退款一事,直到前天下午,公司退回了4000元??僧?dāng)她提出將退回的產(chǎn)品送回公司時(shí),該人員依然不愿自報(bào)家門,還稱產(chǎn)品就先放在家里,或者直接郵寄回廠家。

“對方連公司名都不敢報(bào),這很明顯是坑騙老人。”李女士表示,當(dāng)前還有5000元未退回,她將繼續(xù)維權(quán)。

昨日下午,記者致電保健品公司銷售人員胡先生。對于退款一事,胡先生表示,公司正在積極處理,也跟李女士進(jìn)行了溝通。沒有一次性全額退款,是公司內(nèi)部的規(guī)定,目前他們已經(jīng)答應(yīng)退還剩下的5000元,但需要一定時(shí)間。

當(dāng)記者問起保健品公司的名稱和地址時(shí),胡先生聲稱這是公司和消費(fèi)者之間的事,不方便告知。

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