臺海網(wǎng)4月13日訊 據(jù)海峽都市報報道 近日,福州楊先生要乘坐四川航空公司航班,從福州飛常州,遭遇了一波三折。
楊先生說,他訂的是4月10日晚7點的飛機(jī),當(dāng)天到了福州機(jī)場,卻接到航空公司通知,稱“由于天氣原因,航班取消”。“當(dāng)晚福州機(jī)場很多航班都在正常起降,為何只有四川航空公司的這次航班取消?”
“由于10日航班取消,航班被改到了11日晚7點多。”楊先生說,11日晚上7點左右,他在候機(jī)時,接到航空公司通知,航班將延誤到晚上8點50分,可是到了8點50分又被告知“飛機(jī)從常州飛往福州途中,由于天氣原因,又返回常州機(jī)場”。連續(xù)兩天航班被取消,所有的乘客情緒都很激動,向航空公司交涉,最后該航班于12日凌晨從福州機(jī)場起飛。
楊先生認(rèn)為,航空公司取消航班,應(yīng)賠償乘客往返交通費(fèi)以及誤工費(fèi)等。
針對此事,四川航空公司企業(yè)文化部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,10日福州低云天氣,出于飛行安全考慮,該航空公司作出取消航班的處理。而就乘客提出的“10日晚7點多,福州機(jī)場其他航班都在正常起降”,該負(fù)責(zé)人表示,因為每個航空公司飛機(jī)機(jī)型不同,航空公司規(guī)定的起飛條件也不同。11日該航空公司飛機(jī)從常州飛往福州途中,受福州雷雨天氣影響,又飛回常州機(jī)場,之后天氣好轉(zhuǎn),航班才順利抵達(dá)福州機(jī)場,為此造成延誤。
該負(fù)責(zé)人表示,由于航班取消以及延誤均是由天氣原因造成的,屬不可抗力因素,根據(jù)民航總局相關(guān)規(guī)定,航空公司不予賠償。
