小區(qū)停著許多車輛，收費(fèi)卻有兩套標(biāo)準(zhǔn)。
日前，家住省人社廳和省民政廳宿舍的何女士找到小區(qū)物管“福中福”物業(yè)公司物業(yè)處主任，想辦理小區(qū)停車卡，卻被告知“現(xiàn)在不給辦卡了”，這是為什么？原來只因她是租戶，并質(zhì)疑小區(qū)停車收費(fèi)存在兩套標(biāo)準(zhǔn)，即“業(yè)主免費(fèi)，租戶每月120元”，于是就得到了“福中福”這樣的“待遇”。
小區(qū)停車收費(fèi)存在兩套標(biāo)準(zhǔn)
今年3月份，何女士為給孩子上學(xué)提供便利，租下了鼓樓區(qū)鼓東路省人社廳和省民政廳宿舍小區(qū)，和其他有車的業(yè)主一樣，何女士也找物業(yè)處辦理停車出入卡。讓她十分不舒服的是，因?yàn)樽约鹤鈶舻纳矸?，不能和其他業(yè)主一樣享受免費(fèi)停車的服務(wù)，物業(yè)處表示何女士必須繳納每個月120元的停車費(fèi)。
“同樣住在這里，業(yè)主免費(fèi)停車，租戶卻要交停車費(fèi)，這種雙重標(biāo)準(zhǔn)，真的讓人很不舒服。”何女士告訴記者，自己也交了物業(yè)費(fèi)，履行了義務(wù)卻沒有享受到同等的權(quán)利，這是不公允的做法。
就在本周一，何女士的停車問題還連累一名小區(qū)保安無辜被罵。何女士向記者介紹，當(dāng)天，她把車開進(jìn)小區(qū)，把孩子送回家，立馬將車開出了小區(qū)。“還沒開遠(yuǎn)，我就聽到門口的保安被一名男子訓(xùn)斥，罵得很難聽，意思是不該放我的車子進(jìn)入小區(qū)。”何女士看到這樣的情景，氣不打一處來，立即上前和物業(yè)人員理論。
“收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是我定的”
“既然要收費(fèi)，依據(jù)在哪里？”何女士表示，她覺得受到了不公待遇。
前日上午，記者以租房為由找到物業(yè)處何主任，打聽停車收費(fèi)情況。“業(yè)主停車免費(fèi)，租戶每月要交120元。”何主任對記者說，當(dāng)記者詢問收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是如何制定的，何主任說是業(yè)委會定的。記者隨即采訪了多名小區(qū)業(yè)主，他們均表示小區(qū)沒有業(yè)委會，所謂的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更是無從說起。
隨后記者陪同何女士又一次找到何主任表示要辦理停車卡。何主任看到要辦卡的是何女士，臉立即沉了下來，表示不給辦卡。何女士追問何主任怎么前后說法不一致，不辦卡的理由是什么時，何主任說：“收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是我定的，現(xiàn)在就是不辦卡了。”
而令記者大跌眼鏡的是，當(dāng)記者向何主任表明身份后，她全盤否定了之前收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是由業(yè)委會制定的說法，表示“現(xiàn)在暫時沒有業(yè)委會”，隨后加快腳步離開了。
物業(yè)處：沿用以前標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)不妥
記者隨后來到鼓東街道開元社區(qū)，社區(qū)副主任石鈺泓聯(lián)系到了福中福物業(yè)公司的相關(guān)工作人員，并約定下午一起在社區(qū)開個協(xié)調(diào)會。
前日下午，物業(yè)處何主任帶著工作人員來到開元社區(qū)。何主任說，“據(jù)我們掌握的情況，小區(qū)里面共有住戶260戶，其中確實(shí)不少是出租戶，但有車的租戶只有兩三戶。我們的物業(yè)公司進(jìn)駐小區(qū)已有4年，停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沿用的是之前物業(yè)公司的。”在現(xiàn)場，何主任再次表示目前小區(qū)沒有業(yè)委會，此前她所說的“業(yè)委會”實(shí)際上是幾名業(yè)主代表臨時組織起來的，“確實(shí)也沒有書面文件等收費(fèi)憑據(jù)”。
面對此事，何主任說物業(yè)處存在管理瑕疵。石鈺泓提議，物業(yè)處可以召集業(yè)主和租戶，商定具體解決辦法，起碼讓所有住戶都知道事情的原委，并且讓大家有章可循。“我們會將此事向領(lǐng)導(dǎo)匯報，爭取成立小區(qū)業(yè)委會，商量解決問題的辦法。”何主任說。
律師：如此收費(fèi)無依據(jù)
創(chuàng)元律師事務(wù)所張敏娟律師稱，這個小區(qū)物業(yè)處對租戶收120元的停車費(fèi)是沒有依據(jù)的，因?yàn)榧葲]有前期物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，也沒有業(yè)委會制定的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)處沒有依據(jù)來收這個錢。租戶遇到這種情況，可以向物價部門舉報、投訴。
