對于這一說法,鐵路部門工作人員表示,目前旅客在鐵路部門訂票唯一官網(wǎng)12306網(wǎng)站訂票時,并未出現(xiàn)同一身份證能夠同時購買2張相同車次車票的問題,因而他不認同第三方網(wǎng)站商家的說法,他建議旅客最好前往訂票官網(wǎng)訂票。
昨日下午,記者就王小姐反映的情況撥打了12306,工作人員表示,由于王小姐并非通過官方網(wǎng)站訂票,因而無法查詢到相關(guān)情況。工作人員提醒,鐵路部門從未授權(quán)第三方網(wǎng)站售票,旅客最好通過官網(wǎng)訂票,以避免不必要的麻煩。
記者注意到,春運開始后,中國鐵路總公司的官方微博多次提示,旅客應(yīng)直接登錄12306網(wǎng)站或使用12306手機客戶端購票,不要通過第三方代購網(wǎng)站及其手機客戶端購票,避免因代購方冒用他人信息,導(dǎo)致無法在網(wǎng)上辦理退票、改簽,不要將個人信息或收到的12306網(wǎng)站驗證碼提供給第三方網(wǎng)站及其手機客戶端,以免個人信息泄露帶來風(fēng)險。
昨日18時,記者從王小姐處了解到,多出的兩張動車票已經(jīng)退票成功,票款會在未來兩周內(nèi)返還到她的付款賬戶。













 





