臺海網(wǎng)(微博)5月4日訊 據(jù)海峽都市報(bào)報(bào)道,“騙子能說出準(zhǔn)確的網(wǎng)購訂單信息,還發(fā)來逼真的假網(wǎng)站?!弊蛉?,福州市民劉女士向本報(bào)95060反映,日前她在國內(nèi)某著名電器商城的網(wǎng)購平臺下單,第二天就接到了浙江寧波的“客服”電話,在對方精確報(bào)出交易信息后,她便按照“客服”指令操作,結(jié)果進(jìn)入了釣魚網(wǎng)站,遭受損失。劉女士說,雖然第一張信用卡被銀行方面發(fā)覺異常凍結(jié),但第二張還是被盜7000元。
據(jù)劉女士介紹,4月27日,她在該網(wǎng)購平臺購買特價(jià)牛奶。第二天,她接到自稱網(wǎng)站客服的電話,對方表示,由于缺貨,訂單未支付成功,需要退款。對方還跟她核實(shí)了姓名、電話、收貨地址、金額以及訂單號等信息。
“對方知道我的姓名、電話還不稀奇,但能報(bào)出對應(yīng)訂單號,讓我立刻相信了?!眲⑴空f。之后,她打開對方通過短信發(fā)過來的鏈接,進(jìn)入酷似“××易購”的退款頁面,并在退款頁面上輸入賬號和密碼。
隨后,劉女士進(jìn)入到一個(gè)輸入銀行信用卡的信息頁面。劉女士介紹,她先輸入銀行信用卡相關(guān)信息,多次輸入驗(yàn)證碼后,對方一直說退款失敗,要求她換一張卡,隨后她又換了另一銀行信用卡,又按同樣方式操作,操作成功。
“掛完電話后,我發(fā)現(xiàn)手機(jī)有幾個(gè)銀行信用卡中心的來電?!眲⑴空f,之前的操作持續(xù)了20分鐘,“客服”始終不讓她掛斷電話,不然無法退款。事后,她查看手機(jī)未接來電,才聯(lián)系到銀行客服,對方告訴她,檢測到她信用卡有幾次固定為5000元的轉(zhuǎn)賬交易,存在異常,銀行人員試圖聯(lián)系她,但是無法接通,于是先凍結(jié)了信用卡。但是她的另一家銀行的信用卡,先后4次共被盜刷了7000元,劉女士這才確認(rèn)被騙了。
訂單信息是如何被泄露的?劉女士認(rèn)為問題可能出自電器商城,“下單一天的時(shí)間,訂單信息就泄露出去了”。記者聯(lián)系了該電器商城相關(guān)負(fù)責(zé)人,對方解釋,網(wǎng)站保密安全性沒有問題,不排除買家或賣家賬號被盜,或使用的瀏覽器遭到攻擊等而導(dǎo)致信息泄露。目前,劉女士已向警方報(bào)案。