市民:跑了幾家報(bào)刊亭都不能充值公交卡
陳女士在福州旗汛口附近的寫字樓上班,以前都是在單位樓下的報(bào)刊亭充值公交卡??蛇@兩天去充值,卻被告知以后都不能充值了。到其它報(bào)刊亭詢問,結(jié)果都一樣。陳女士納悶:是不是以后所有報(bào)刊亭都不能給公交卡充值了?
隨后,東南快報(bào)記者也走訪了許多報(bào)刊亭,盡管有的報(bào)刊亭仍掛著“榕城通IC卡”的標(biāo)志,但都已停止辦理該業(yè)務(wù)了。
有報(bào)刊亭的店主表示,從2015年1月1日開始就停了。“這個(gè)利潤真的太低了,充3000元只能賺12元,一個(gè)月下來只能賺20多元,賺得也不多,還麻煩。”不過,該店主表示,停辦該業(yè)務(wù)的具體原因,他們不知道,只表示是福建省郵政報(bào)刊零售公司通知下來的。
部門:新增106家充值網(wǎng)點(diǎn)有的是24小時(shí)營業(yè)
榕城一卡通公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,從2012年起,他們開始與福建省郵政報(bào)刊零售公司合作,在下屬的幾十家報(bào)刊亭進(jìn)行充值售卡服務(wù),2014年末合同到期之后,雙方?jīng)]有繼續(xù)簽約,所以從2015年1月起,報(bào)刊亭公交卡充值業(yè)務(wù)全面停止了。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,參照國內(nèi)其它省份優(yōu)秀交通卡運(yùn)營城市經(jīng)驗(yàn),對各個(gè)代理合作伙伴的選擇,除了看重其終端服務(wù)點(diǎn)的人流量和實(shí)際人員服務(wù)培訓(xùn)是否規(guī)范,更重要的是考慮面向社區(qū)精細(xì)化服務(wù)的發(fā)展。因此,服務(wù)代理點(diǎn)的選擇也逐步從原先美可面包店(校園周邊)到郵政報(bào)刊亭(公交車站邊)再到現(xiàn)在依托于社區(qū)周邊的各種便民、便利店方向發(fā)展而變化。
“為了方便市民,我們已經(jīng)增加了一批新的代理點(diǎn),很多店的營業(yè)時(shí)間都到晚上,甚至24小時(shí)營業(yè)?!痹撠?fù)責(zé)人表示,他們現(xiàn)在已開通了遍布福州市區(qū)和閩侯、馬尾等地的172家代理點(diǎn),新增加106家代理充值點(diǎn)。這些代理點(diǎn)均有比較醒目的綠色榕城通提示門貼條和告訴貼,持卡者可以優(yōu)先考慮去這些代理點(diǎn)辦理購卡充值業(yè)務(wù)。今后,他們還將逐步開通社區(qū)周邊的各種代充網(wǎng)點(diǎn)。
關(guān)于不少市民提到的能否實(shí)行公交卡網(wǎng)上充值,該負(fù)責(zé)人也表示,原先的榕城通IC卡開通網(wǎng)絡(luò)充值,資金的安全系數(shù)不高,所以他們已經(jīng)開始發(fā)行CPU卡,現(xiàn)在CPU卡的發(fā)行量還不夠大,等到發(fā)行量達(dá)到一定數(shù)量,就可以實(shí)現(xiàn)福州公交卡的網(wǎng)上充值了。