記者調(diào)查：“跳槍”現(xiàn)象并非個(gè)例

　　陳先生告訴記者，出現(xiàn)問(wèn)題的并不是只有自己一人，自己上網(wǎng)后發(fā)現(xiàn)，在廈門、漳州還有購(gòu)買同款車的車主出現(xiàn)了類似問(wèn)題。為此，他們還專門建了QQ群，討論此事。

　　昨天，記者聯(lián)系到另外一名車主古先生。他告訴記者，自己在2012年11月，花了約12萬(wàn)元買了廣汽吉奧的類似車型，剛購(gòu)車時(shí)，也出現(xiàn)了與陳先生類似的情況。但投訴并未得到解決，事情一直拖到現(xiàn)在，車子因?yàn)檫^(guò)里程數(shù)而過(guò)保了。古先生擔(dān)心，過(guò)保的車子，廠家方面更不會(huì)理睬了。

　　古先生稱，除了加油問(wèn)題外，這款車大燈、空調(diào)等都不太好使，“大燈會(huì)突然熄滅，而空調(diào)也常常出現(xiàn)突然不運(yùn)轉(zhuǎn)的情況?！?/P>

　　據(jù)廣汽吉奧廠家方面介紹，這款車在福建地區(qū)銷售量為100多輛，而出現(xiàn)問(wèn)題的有30多輛。但目前，廠家還未與購(gòu)買此款車輛的車主聯(lián)系，或是公開召回。

廠家：解決方案已有 需2個(gè)月時(shí)間驗(yàn)證

　　昨天，記者聯(lián)系到廣汽吉奧福建地區(qū)售后服務(wù)部經(jīng)理趙先生。

　　趙經(jīng)理表示，這只是產(chǎn)品在生產(chǎn)中出現(xiàn)的小瑕疵：因?yàn)檐囎用芊庑阅芴?，造成加油處的通氣口有?wèn)題。客戶加油時(shí)，內(nèi)部壓力過(guò)大，加上客戶沒(méi)有手持加油槍加油的習(xí)慣，才導(dǎo)致加油槍“跳槍”，無(wú)法加油。

　　趙經(jīng)理告訴記者，陳先生的投訴是他們接收到的第一位客戶投訴，之前，一些客戶的問(wèn)題，經(jīng)銷商未向他們反映。目前，他們已經(jīng)有了維修方案，但需要進(jìn)行兩個(gè)月左右的評(píng)估與驗(yàn)證，以保證車子的安全性。而對(duì)于古先生一類客戶出現(xiàn)的已經(jīng)過(guò)保的情況，趙經(jīng)理表示，等方案驗(yàn)證成功后，他們就會(huì)聯(lián)系購(gòu)買此款車的車主。“而此種情況在新款車上也會(huì)得到改良?！?/P>

　　昨日19時(shí)記者截稿前，車主陳先生等人向記者證實(shí)，廠家方面已承諾，在9月前，會(huì)幫他們免費(fèi)更換油箱，保證不會(huì)出現(xiàn)之前情況。另外，還將補(bǔ)償他們加油卡、保養(yǎng)次數(shù)等。