新春佳節(jié),世遺之城泉州正擁抱著來自全國各地的游客,公交車作為城市的形象窗口之一,在保障乘客出行的同時,也在細微之處彰顯著泉州溫度。
拾到萬元現(xiàn)金紅包 眾人接力完璧歸趙
正月初二晚上,來自上海的游客程女士在乘坐19路公交車時,不慎遺落了自己的手提包,里面有萬元現(xiàn)金,是父母給她的新年紅包,幸虧在公交公司眾人的接力幫助下,最終完璧歸趙。
當晚,程女士一家在中心市區(qū)芳草園站下車,隨后發(fā)現(xiàn)自己遺失了手提包,焦急萬分的她趕緊撥打公交集團洛江分公司的客服電話尋求幫助。洛江分公司當班的前臺工作人員接到求助后,迅速響應(yīng),爭分奪秒確定程女士所乘坐的具體車輛。
另一邊,19路公交魏元波師傅已完成當天的營運任務(wù),正在返場途中。接到工作人員的緊急通知后,他立即在車廂內(nèi)仔細搜尋,很快就發(fā)現(xiàn)了程女士的手提包。包內(nèi)有一張身份證和兩個紅包,經(jīng)清點,金額達1萬多元。魏師傅深知乘客丟失這么一大筆錢必定心急如焚,小心收起手提包并妥善保管,同時如實向公司反饋情況。
初三下午,程女士和家人來到洛江分公司,經(jīng)信息匹配后,如數(shù)領(lǐng)回自己的財物。她激動地表示:“這是爸爸媽媽給我的過年紅包,感謝泉州公交幫我找回,你們的服務(wù)讓人很暖心!”
千元現(xiàn)金落車上 司機發(fā)現(xiàn)并報備
2月1日8時20分,K201公交車駕駛員黃錦標駕駛閩C00106D公交車,抵達南安客運中心站。整理車廂時,他發(fā)現(xiàn)后面座位上有個黑色夾包,內(nèi)有現(xiàn)金1000元和一張愛心卡。黃師傅心想,哪位粗心的乘客落下的?他第一時間將此事上傳至公司群里報備,希望能征集到線索,盡快找到失主。隨后,他把夾包保管起來,繼續(xù)下一趟發(fā)班。
不一會兒,公交集團環(huán)灣分公司工作人員便接到乘客陳先生來電尋物。原來,陳先生當天從泉州客運中心站乘坐K201路車到南安客運中心站,下車后才發(fā)現(xiàn)包忘帶下來了,心情非常焦急。當從黃師傅手里接過失而復(fù)得的包時,陳先生總算松了一口氣,查看東西完整無缺,喜悅與感激之情溢于言表,連聲道謝,他感慨地說:“太感謝黃師傅與所有的工作人員了,我還以為找不回來了。” (來源:泉州晚報 融媒體記者 蘇凱芳 通訊員 柯馨)

