臺(tái)海網(wǎng)8月18日訊 據(jù)泉州晚報(bào)報(bào)道   “這樣就可以了嗎？不用我再跑趟廣西了嗎？戶口就這樣遷移完成了嗎？”日前，來自廣西的楊某難以置信地對(duì)著南安市公安局柳城派出所戶籍民警連發(fā)三問。一趟就跨省把戶口遷入南安，讓他太意外了。

這正是南安公安深化“放管服”改革，落細(xì)落地落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)舉措帶來的便捷與高效。近年來，通過堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，結(jié)合“再學(xué)習(xí)、再調(diào)研、再落實(shí)”活動(dòng)，南安公安全力推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)，巧用“智治”思維，以“智慧賦能、智誠相依、智聯(lián)通達(dá)”，不斷完善提升窗口服務(wù)效能，解決群眾反映突出問題，打通了服務(wù)群眾、企業(yè)“最后一公里”。

“智慧”賦能

打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)窗口

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一部手機(jī)行天下。因應(yīng)時(shí)代發(fā)展，南安也將公安行政審批和服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐網(wǎng)上辦事大廳，圍繞“受理零窗口、辦件零人工、領(lǐng)證零上門”目標(biāo)，推行掌上預(yù)約“一網(wǎng)辦”，構(gòu)建“一個(gè)核心、多個(gè)端口”的網(wǎng)上審批體系，減手續(xù)提效能。戶政方面，戶口登記、項(xiàng)目變更、居民身份證、居住證等40個(gè)事項(xiàng)的材料網(wǎng)上傳遞、內(nèi)部流轉(zhuǎn)審核，快遞取送。交管方面，群眾足不出戶可辦理交通違法預(yù)約處理、違法復(fù)核申請(qǐng)、貨車網(wǎng)上告知通行、移車服務(wù)等20多項(xiàng)交管業(yè)務(wù)；駕駛?cè)藵M分考試和審驗(yàn)教育全面實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。

線上掌上“一網(wǎng)辦”，線下智慧“一體辦”。走進(jìn)南安市行政服務(wù)中心出入境服務(wù)大廳，自助智慧專區(qū)里自助填表機(jī)、自助簽注一體機(jī)、自助發(fā)證機(jī)、自助查詢機(jī)等一字排開，提供除面見受理環(huán)節(jié)外的全流程自助化，刷刷身份證、點(diǎn)點(diǎn)屏幕即能填表、照相、受理、繳費(fèi)、郵寄，一次性搞定。南安還全省首創(chuàng)在基層派出所設(shè)立自助機(jī)，實(shí)現(xiàn)簽注服務(wù)“三分鐘立等可取”，開啟“說走就走”的辦證新模式。

單業(yè)務(wù)便捷加快，多業(yè)務(wù)融合服務(wù)“一窗辦”。交管、治安、出入境等服務(wù)窗口實(shí)行“一窗受理、一站辦結(jié)、一條龍服務(wù)”，整合歸并業(yè)務(wù)窗口，申請(qǐng)多本證件只須“一張表單一個(gè)號(hào)”，并根據(jù)申請(qǐng)人需求同步寄送。

“智誠”相依

推動(dòng)關(guān)懷暖心政策落地

憑一紙勞動(dòng)合同和身份證、戶口本，南安某企業(yè)江西籍員工小陳就有了南安戶籍。

這得益于對(duì)泉州市落戶便利化政策的貫徹落實(shí)。南安全面放開戶口遷移限制，全面放開民企、港澳臺(tái)企員工落戶政策，實(shí)行無門檻落戶限制，吸引高層次人才、院校畢業(yè)生及就業(yè)創(chuàng)業(yè)重點(diǎn)群體等各類非戶籍人口聚集南安，助力企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。同時(shí)，推行流動(dòng)人口、港澳臺(tái)胞《居住證》制度，讓他們享受本地化市民待遇。

走進(jìn)來，真誠相待；走出去，暖心服務(wù)。為了讓市民少跑路，交警部門多地推行摩托車考試下鄉(xiāng)辦證業(yè)務(wù)，還到摩托車行上門查驗(yàn)、前置查驗(yàn)，讓摩托車上牌更便利。

暖心服務(wù)由點(diǎn)及面。南安升級(jí)改造、規(guī)范化建設(shè)各派出所辦證窗口，戶籍、身份證、居住證、出入境等服務(wù)俱全，一次性告知、服務(wù)卡、醫(yī)藥箱、飲用水等細(xì)節(jié)和高峰錯(cuò)時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、周末無休、領(lǐng)導(dǎo)窗口坐班等服務(wù)令人暖心。依托省治安信息管理平臺(tái)，開展出具戶籍證明全省通辦、省內(nèi)戶籍遷移遷入地派出所直辦，姓名變更戶籍地派出所直辦等業(yè)務(wù)，以及閩粵桂瓊試點(diǎn)戶口遷移“跨省通辦”、出入境證件“全國通辦”等便利化服務(wù)，民營企業(yè)集中區(qū)域點(diǎn)位還設(shè)有24小時(shí)自助服務(wù)中心，有效解決群眾“來回跑”問題。

“智聯(lián)”通達(dá)

開啟暢行無阻辦事模式

對(duì)標(biāo)群眾、企業(yè)需求，南安公安開展聯(lián)動(dòng)服務(wù)、惠企便民，開啟了暢行無阻的辦事模式。

出入境方面，為確有出國境需求的群眾提供辦證便利，在持續(xù)引導(dǎo)群眾非必要非緊急不出境的同時(shí)，對(duì)申請(qǐng)出國留學(xué)、就業(yè)、勞務(wù)，經(jīng)審核調(diào)查屬實(shí)的，及時(shí)簽發(fā)出入境證件，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

戶政方面，持續(xù)開展“走出去的戶籍窗口”活動(dòng)，對(duì)企業(yè)提供預(yù)約上門批量辦理戶籍、身份證、暫住登記、居住證業(yè)務(wù)，錯(cuò)峰服務(wù)；對(duì)行動(dòng)不便的病殘、高齡老人等開展上門辦理、送證到家服務(wù)。

交管方面，通過聯(lián)動(dòng)代辦，將駕駛證換證、駕駛?cè)梭w檢、免檢車檢驗(yàn)合格標(biāo)志申領(lǐng)、新車注冊(cè)登記、新車臨時(shí)號(hào)牌申領(lǐng)等分別延伸至郵政網(wǎng)點(diǎn)、符合資質(zhì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、機(jī)動(dòng)車檢測(cè)公司、汽車4S店、保險(xiǎn)公司等。 （記者 黃耿煌 陳靈 通訊員 繆瑩瑩 林培清）