臺(tái)海網(wǎng)3月27日訊 據(jù)泉州網(wǎng)報(bào)道 清明將至，各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)紛紛推出預(yù)約祭掃服務(wù)。對(duì)于預(yù)約祭掃，日前，記者接到讀者的一些反映，預(yù)約時(shí)要填業(yè)務(wù)編號(hào)，什么是業(yè)務(wù)編號(hào)？證件找不到了，還有什么渠道可以獲取業(yè)務(wù)編號(hào)？如果有多個(gè)逝者需要祭掃，是否每個(gè)人都需要預(yù)約？昨日，記者聯(lián)系了泉州宏福園，一一解答讀者的疑慮。
“我只記得位置，哪個(gè)區(qū)哪排哪號(hào)，怎么都想不起來(lái)還有業(yè)務(wù)編號(hào)。”讀者顏先生反映，通過(guò)宏福園的公眾號(hào)預(yù)約清明祭掃時(shí)，業(yè)務(wù)編號(hào)讓他無(wú)從下手，按著自己的理解輸入好幾次后仍然顯示“未查詢(xún)到您的輸入信息，請(qǐng)重新輸入”。之后，他發(fā)現(xiàn)預(yù)約界面上有個(gè)預(yù)約須知，上面寫(xiě)著業(yè)務(wù)編號(hào)可在骨灰寄存證、陵園安葬證或者陵園業(yè)務(wù)登記單上查詢(xún)。然而，對(duì)顏先生來(lái)說(shuō)，這些證件已有些年份，根本無(wú)從尋找。
針對(duì)顏先生的疑問(wèn)，泉州宏福園工作人員回復(fù)，骨灰寄存證業(yè)務(wù)編號(hào)即為證件內(nèi)頁(yè)的殯總號(hào)，陵園業(yè)務(wù)編號(hào)即為宏福陵園建墓登記單上的證號(hào)或陵園安葬證上的編號(hào)。若是查不到業(yè)務(wù)編號(hào)，可以撥打電話(huà)向客服人員核實(shí)信息后，獲取業(yè)務(wù)編號(hào)信息。逝者名字中若含生僻字，亦可撥打電話(huà)向客服人員核實(shí)信息后，獲取對(duì)應(yīng)信息。咨詢(xún)骨灰寄存祭掃問(wèn)題，撥打0595-22889383、22880399；咨詢(xún)陵園祭掃問(wèn)題，撥打0595-22880699、22880399。
另外，宏福園工作人員提醒：宏福園預(yù)約系統(tǒng)是以業(yè)務(wù)編號(hào)為指向的，如果有多位逝者需要祭掃，祭掃每一位逝者都需要預(yù)約。（記者 龔翠玲）
