臺(tái)海網(wǎng)1月5日訊 據(jù)石獅日?qǐng)?bào)報(bào)道 2020年,石獅市行政服務(wù)中心管委會(huì)加大“放管服”改革力度,通過創(chuàng)新服務(wù)方式,加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè),推進(jìn)數(shù)據(jù)共享,有力促進(jìn)審批服務(wù)提質(zhì)提效,不斷提升辦事企業(yè)、群眾的獲得感和滿意率。全年共辦件404210件,其中網(wǎng)上辦155912件、就近辦22164件、現(xiàn)場(chǎng)辦224846件、郵寄辦1288件。
工程建設(shè)項(xiàng)目嚴(yán)審快辦
推行審批服務(wù)“保姆式”。對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,根據(jù)項(xiàng)目投資主體、建設(shè)性質(zhì)、工程進(jìn)展等進(jìn)行分類管理、提供精準(zhǔn)服務(wù)。設(shè)立“項(xiàng)目前期輔導(dǎo)室”為投資建設(shè)項(xiàng)目提供前期咨詢、審批跟蹤、協(xié)調(diào)解決等審批服務(wù)共計(jì)85件(次);由專職代辦員為源發(fā)織造、金浩盛紡織、建新輪胎等社會(huì)投資企業(yè)提供幫代辦服務(wù);市行政服務(wù)中心管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入洋洋食品、祥芝海洋食品園、城投等企業(yè)一線,現(xiàn)場(chǎng)為項(xiàng)目業(yè)主提供前期咨詢輔導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
推行項(xiàng)目管理“臺(tái)賬式”。根據(jù)2020年泉州市重點(diǎn)預(yù)備項(xiàng)目安排表,由中心管委會(huì)牽頭,聯(lián)合各窗口幫助企業(yè)制定時(shí)間節(jié)點(diǎn)計(jì)劃,定期向市重點(diǎn)辦、所在鎮(zhèn)辦整理匯總社會(huì)投資項(xiàng)目的審批進(jìn)展情況。審批窗口不定期開展會(huì)商會(huì)審,配合臺(tái)賬管理,及時(shí)解決審批中遇到的問題,加速項(xiàng)目落地,共建立重點(diǎn)項(xiàng)目臺(tái)賬29個(gè),其中特步物流倉儲(chǔ)、匯星機(jī)械、源發(fā)織造、新啟興等20個(gè)項(xiàng)目已辦理施工許可。
推行項(xiàng)目驗(yàn)收“聯(lián)合辦”。推行“統(tǒng)一平臺(tái)申請(qǐng)、統(tǒng)一窗口受理、統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、統(tǒng)一送達(dá)確認(rèn)”的“四個(gè)統(tǒng)一”服務(wù)方式,將社會(huì)投資類項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收總時(shí)限控制在8個(gè)工作日以內(nèi)。將以往各部門單獨(dú)驗(yàn)收轉(zhuǎn)變?yōu)閷徟翱跔款^聯(lián)合驗(yàn)收的方式,即企業(yè)只需提交一次申請(qǐng),開展一次驗(yàn)收,集中反饋問題,組織聯(lián)合復(fù)檢。目前,組織聯(lián)合竣工驗(yàn)收4個(gè)項(xiàng)目,其中君豐-力嘉廣場(chǎng)項(xiàng)目自提交工程聯(lián)合竣工驗(yàn)收申請(qǐng)到完成僅用7個(gè)工作日,避免企業(yè)多頭跑,有效節(jié)省企業(yè)時(shí)間成本,新的服務(wù)模式取得實(shí)效。
服務(wù)企業(yè)辦事貼心便捷
設(shè)置企業(yè)開辦專窗。由市場(chǎng)監(jiān)管局窗口人員一個(gè)窗口統(tǒng)一收件,相關(guān)部門同時(shí)銜接辦理業(yè)務(wù),讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)“跑一趟、到一窗”完成企業(yè)開辦全流程,企業(yè)開辦時(shí)間壓縮至1個(gè)工作日內(nèi);推行企業(yè)開辦“零成本”,為新開辦企業(yè)免費(fèi)刻印公章、免費(fèi)復(fù)印、免費(fèi)郵寄營業(yè)執(zhí)照,節(jié)約企業(yè)開辦成本。
開設(shè)惠企政策服務(wù)專窗。組織業(yè)務(wù)部門梳理相關(guān)惠企政策,明確不同領(lǐng)域分類,在中心二樓設(shè)立“惠企政策服務(wù)專窗”,由專人為企業(yè)主進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑并提供政策咨詢電話。附近配套設(shè)置“惠企政策查詢區(qū)”,按照政策分類提供紙質(zhì)宣傳材料,配備政策查詢專用電腦,供企業(yè)主自助查閱政策信息。
推行“主題式”辦理模式。圍繞企業(yè)或個(gè)人辦成一件事的目標(biāo),梳理“我要開便利店”“我要開茶店”“我要開快餐店”“我要開面包店”“我要二手房過戶”等與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的高頻事項(xiàng)清單,推行“主題式”審批服務(wù)模式,讓群眾辦事更加一目了然。目前,共辦理“主題式”高頻事項(xiàng)2356件。
服務(wù)個(gè)人事項(xiàng)就地立辦
推進(jìn)泉州市一體化平臺(tái)向基層延伸。規(guī)范泉州市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化行政服務(wù)平臺(tái)向鎮(zhèn)(街道)、村(居)延伸,鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心均配置政務(wù)服務(wù)一體機(jī),現(xiàn)場(chǎng)可辦理企業(yè)信用報(bào)告查詢、不動(dòng)產(chǎn)抵押查詢、公積金賬戶查詢等16項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),群眾可就近辦理,提升群眾“自助辦”便捷度。
打造15分鐘便民服務(wù)圈。目前居住證、獨(dú)生子女父母光榮證、一二孩生育登記等與群眾息息相關(guān)的高頻事項(xiàng)可到所屬鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心、村(居)服務(wù)代辦點(diǎn)、派出所實(shí)現(xiàn)“就近辦”;在市總醫(yī)院、市婦幼保健院設(shè)立醫(yī)保服務(wù)站,參?;颊咧苯釉卺t(yī)院醫(yī)保窗口辦理門診特殊病種首次申請(qǐng)、轉(zhuǎn)外就醫(yī)登記、就醫(yī)即時(shí)結(jié)算等業(yè)務(wù)。
推行“掌上辦”。宣傳推廣閩政通APP、國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)小程序,引導(dǎo)群眾實(shí)名認(rèn)證后即可在線查詢醫(yī)社保、公積金、城居保等個(gè)人賬戶信息,生成八閩健康碼,查詢辦事指南并在線申報(bào);注冊(cè)中心微信公眾號(hào)可實(shí)現(xiàn)預(yù)約、取號(hào)、查詢等功能,真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。(記者 吳漢松 通訊員 李艷萍)


 
          


