東園鎮(zhèn)錦新花苑鄰里服務中心。泉州臺商區(qū)供圖

臺海網(wǎng)12月17日訊 據(jù)東南網(wǎng)報道    2014年11月，習近平總書記在福建考察時指出，“如何讓群眾生活和辦事更方便一些，如何讓群眾表達訴求的渠道更暢通一些，如何讓群眾感覺更平安、更幸福一些，真正使千家萬戶切身感受到黨和政府的溫暖。”圍繞作答這一時代命題，泉州臺商投資區(qū)探索實施部門領辦小區(qū)“一籃子服務”專項行動，歸集整合各類支持政策和服務資源，“一籃子”打包下沉到群眾家門口，為近鄰黨建工作的深入推進和小區(qū)治理提升提供資源要素保障。

組織在鄰里扎根

住宅小區(qū)是社區(qū)生活的基本單元和社會治理的神經(jīng)末梢，處在聯(lián)系服務群眾的“最后一百米”。經(jīng)過設區(qū)十年來的開發(fā)建設，泉州臺商投資區(qū)住宅小區(qū)體量持續(xù)增大，超過77%的住宅小區(qū)為近十年建成。

為更好地為居民提供精準化、精細化服務，泉州臺商投資區(qū)以近鄰黨建為統(tǒng)領，推行“黨支部建在小區(qū)”，讓居民在家門口就能找到黨組織。截至目前，全區(qū)小區(qū)黨組織覆蓋率超過97%。小區(qū)黨支部通過入戶走訪、網(wǎng)絡征詢、問卷調(diào)查、座談交流等多種方式，常態(tài)化問需于民，建立居民“需求清單”。聚焦居民需求和小區(qū)治理重難點問題，創(chuàng)新“厝邊四事”“鄰事五議法”等黨組織領導下的鄰里協(xié)商議事機制，由小區(qū)黨支部牽頭協(xié)調(diào)小區(qū)業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)、“報到”黨員、居民代表和志愿者等議事決事。對自身力量難以解決的，第一時間上報流轉。

黨員和居民群眾在鴻盛名邸居民說事室談心說事。泉州臺商區(qū)供圖

資源在鄰里集聚

推行近鄰黨建工作，離不開實實在在的支持和保障。相較于城鎮(zhèn)化的快速發(fā)展，有限的社區(qū)資源與人民群眾不斷增長的美好生活需要之間的矛盾日益凸顯，小區(qū)黨組織“小馬拉大車”問題不同程度存在，一定程度上削弱了黨組織的凝聚力和影響力。

為破解小區(qū)黨組織服務資源不足、服務手段有限、服務保障不完善等瓶頸問題，泉州臺商投資區(qū)創(chuàng)新部門領辦小區(qū)“一籃子服務”工作機制，依托區(qū)城市基層黨建工作聯(lián)席會議，對接居民“需求清單”和部門“資源清單”，按照“15＋X”建立“一籃子服務”項目庫。“15”，指“家門口辦事”服務站、紅白喜事服務場所、醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老服務、“一室兩中心”網(wǎng)格化治理、電梯安全管理“三長制”等15類基干性項目；“X”，指其他個性化項目。面向不同小區(qū)，按需適配“基本型”、“提升型”等不同項目組合的“服務籃子”。以項目化方式，推動各類資源集聚小區(qū)，歸集打造鄰里服務中心。

服務在鄰里暢通

通過把更多資源、服務、管理放到群眾家門口，解決了小區(qū)黨組織“心有余而力不足”的困境，黨建引領小區(qū)治理、服務群眾成效更加明顯。

專項行動實施以來，泉州臺商投資區(qū)各部門先后領辦實施“一籃子服務”項目43個，黨員干部進小區(qū)開展各類便民利民服務700多人次，解決小區(qū)黨組織流轉問題45個，一些居民“急難愁盼”的問題取得實質(zhì)性突破。比如，針對鴻盛名邸、尊湖兩個小區(qū)周邊行車難、停車難問題，統(tǒng)一劃定行車道和停車區(qū)、禁停區(qū)，有效改善小區(qū)交通環(huán)境。

通過部門領辦、上下聯(lián)動，“政省心”家門口服務站、紅白喜事服務場所、居家養(yǎng)老服務站、醫(yī)養(yǎng)一體化衛(wèi)生所、百姓書房等一批“含金量”較高的家門口服務陣地相繼落地，形成了“近鄰”服務陣地集群，使鄰里生活更便捷、更舒心。（通訊員 薛俊勇 記者 謝玉妹）