臺海網(wǎng)11月29日訊 據(jù)晉江新聞網(wǎng)報道    智能時代，怎能拋下老年人？日前，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》，將加強老年人運用智能技術(shù)能力列為老年教育的重要內(nèi)容。

　　25日上午，一堂智能手機基礎(chǔ)知識及操作課程在晉江市老年大學(xué)開展“。這驗證碼，其實就是在跟咱們‘對暗號’呢！”……老師通過一系列生動恰當(dāng)?shù)谋扔?，讓老人們可以更好地理解這些手機名詞。

　　記者了解得知，該系列課程于本月初就已推出，受到了晉江老年朋友的熱捧。

　　堂堂“爆滿” 學(xué)員搶著報名

　　解鎖手機，點開閩政通，掃健康碼……熟練地在手機上完成一系列操作后，25日上午10時，今年80歲的老人周淑坤順利進入晉江市老年大學(xué)。而在一個多月之前，她還不會掃健康碼，經(jīng)過數(shù)次培訓(xùn)，智能手機的運用，已經(jīng)不再成為她出行的障礙。

　　　　課堂上，80歲的周淑坤奶奶向老師施育仁請教手機操作

　　眼前這位周淑坤奶奶，頭戴時尚漁夫帽、身著墨綠色民族風(fēng)連衣長裙，談吐自信，讓人很難相信她已至耄耋之年。

　　周淑坤介紹，她從2003年就開始進入老年大學(xué)學(xué)習(xí)，唱歌、跳舞、鋼琴、攝影、計算機……十多年來，她報的課程有十多門，每周一至周五排得滿滿當(dāng)當(dāng)?？删褪沁@樣一位興趣廣泛、緊跟潮流的老人，也有一個軟肋——智能手機的運用不熟練，特別是在疫情防控常態(tài)化背景下，去醫(yī)院、超市都要掃健康碼，這可難倒了她。

　　值得慶幸的是，今年11月初，老年大學(xué)推出智能手機技術(shù)應(yīng)用系列課程，手把手教老人學(xué)會操作智能手機。數(shù)百名學(xué)員搶著報名，每堂課都“爆滿”，教室后排得加凳子才坐得下。

　　“這‘搜索’呢，就好比我們?nèi)コ匈I東西，想找到想買的東西，就得問導(dǎo)購員東西在哪里。”“‘注冊’呢，就相當(dāng)于去銀行開卡。”……在課堂上，四五十位老人一一對著電腦屏幕，聽著老師施育仁的講解，拿著手機操作，還時不時停下來做筆記。

　　“一、二、三、四……”搗著手指仔細數(shù)了數(shù)后，周淑坤笑言，這個月她已經(jīng)來上了四次智能技術(shù)培訓(xùn)課程，收獲可大了。“現(xiàn)在我進進出出掃健康碼都很熟練，打車什么的都沒問題！”

　　下課就忘 導(dǎo)學(xué)助手來“助陣”

　　不過，問題也隨之而來。“對老人來說，最大的困難就是容易遺忘。”施育仁坦言，雖然學(xué)員們都很認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極提問，但學(xué)習(xí)過后很快忘了，需要反復(fù)練習(xí)和講解。

　　對此，老年大學(xué)又想了一招。晉江市老年大學(xué)教務(wù)處主任高忠洲介紹，學(xué)校組建了一支平均年齡較小的“云課堂導(dǎo)學(xué)助手”隊伍。經(jīng)過培訓(xùn)，13名“云課堂導(dǎo)學(xué)助手”分批上崗。

　　課前半小時，他們胸掛牌子提前到場，幫助老人“預(yù)習(xí)”；課后，他們留在教室，耐心為尚未掌握的學(xué)員反復(fù)講解，幫助老人更好地吸收消化。

　　“一些老人家不識字，英文就更不用說了，一些軟件圖標(biāo)很難記住。”為了幫助老人加深印象，今年60歲的導(dǎo)學(xué)助手李燕霞自創(chuàng)了一套方法，就是教老人看顏色、做記號。“比如‘閩政通’APP是藍色圖標(biāo)，我就教他們記住這個顏色，下次他們就好找了。”李燕霞笑說。

　　另一名導(dǎo)學(xué)助手吳斌斌對記者說，現(xiàn)在因為疫情，學(xué)校沒有辦法恢復(fù)線下教學(xué)，只能用手機上“云課堂”。所以，開展智能手機運用培訓(xùn)課程，十分有必要。

　　“我們老人家去醫(yī)院、打車、網(wǎng)上預(yù)約等，到處都得用手機，如果不會，就很麻煩。”吳斌斌感慨道，幸好學(xué)校及時開展這樣的培訓(xùn)課，而作為一名導(dǎo)學(xué)助手，他在幫助其他學(xué)員的同時，自己也熟能生巧、加深印象。

　　增量提質(zhì) 共享智能化服務(wù)

　　“不少老年人因為不會上網(wǎng)、不會使用智能手機，無法享受智能化服務(wù)帶來的便利，這既是給老年人帶來新的考驗，也是對我們學(xué)校提出的新要求。”晉江市老年大學(xué)副校長莊應(yīng)端說，因疫情影響，今年9月，晉江市老年大學(xué)先行先試，嘗試推出線上教學(xué)課程。“但推出線上教學(xué)課程時，我們發(fā)現(xiàn)不少老人在智能手機使用上幾乎是‘文盲’。”

　　發(fā)現(xiàn)問題后，晉江市老年大學(xué)校長丁聰枝意識到了學(xué)習(xí)智能手機操作的重要性和緊迫性，在進行一番摸底調(diào)查后，立刻把相關(guān)培訓(xùn)課提上了日程。

　　學(xué)校第一時間組織教務(wù)處全體職工開會，共同探討師資、場所、課程安排等具體工作，根據(jù)老年人的實際需求，最終確定4門課程、分10個班次來進行，課程內(nèi)容分別為《“閩政通”APP的注冊和使用》《智能手機基礎(chǔ)知識》《安全上網(wǎng)》《微信的使用》。

　　丁聰枝認(rèn)為，要想真正消除這個“數(shù)字鴻溝”，就不能把這項工作當(dāng)成階段性的任務(wù)來完成，而是要當(dāng)成常規(guī)的工作來抓和推廣。他表示，學(xué)校目前共有2000多名學(xué)員，教學(xué)資源和容量畢竟有限，今后考慮把智能技術(shù)運用課程納入學(xué)校每月一次的公共課程，為更多學(xué)員搭建學(xué)習(xí)平臺。

　　接下來，晉江老年大學(xué)還將進一步加大推進力度，錄制教學(xué)視頻、制作宣傳折頁，分發(fā)到各基層老年學(xué)校，讓智能化培訓(xùn)覆蓋到全市各基層老年學(xué)校，讓更多老年人享受智能化服務(wù)帶來的便利。（記者_沈茜 秦越 文圖）