取退票更方便了
臺海網(wǎng)11月16日訊 據(jù)泉州網(wǎng)報道 近日，泉州火車站對車站“旅客服務(wù)系統(tǒng)”進行升級，自助售票機和自助取票機各新增服務(wù)功能，即自助售票機新增退票功能、自助取票機新增購票功能。需要提醒的是，新增購票功能后的自助取票機無退票功能。
泉州火車站相關(guān)負責人介紹，新增功能后，自助售票機可辦理購票、取票、退票、學生購優(yōu)惠票資質(zhì)綁定和殘疾軍人購優(yōu)惠票資質(zhì)綁定、會員服務(wù)等業(yè)務(wù)。自助取票機可辦理購票、取票、學生購優(yōu)惠票資質(zhì)綁定和殘疾軍人購優(yōu)惠票資質(zhì)綁定、會員服務(wù)等業(yè)務(wù)。
該負責人表示，自助售票機退票流程（由第三方支付，且未換取報銷憑證的電子客票可在開車前辦理退票）具體為：在自助終端頁面點擊“退票”、點擊“退未打印的車票”、讀取有效身份證信息、選擇要退的車票（每次操作只能選擇一張）、點擊“確認退票”、核對退票信息無誤后，再次點擊“確認退票”，取出退票憑證。
自助售票機和自助取票機購票流程具體為：在自助終端頁面點擊“購票”、選擇出發(fā)地/目的地/乘車日期、點擊“下一步”、選擇需要的車次/選擇席位/票種/張數(shù)、點擊“下一步”、選擇證件類型、是否預(yù)留手機號碼、是否購買保險、核對購票信息無誤后，點擊“確認并支付”，就可以打印行程信息提示。（記者吳志明）
