“品質(zhì)問題是不可商量與妥協(xié)的。”晉工機(jī)械總經(jīng)理柯金鐤說，想要持續(xù)獲得客戶和市場的認(rèn)可，必須始終將產(chǎn)品品質(zhì)放在第一位。面對行業(yè)低潮期，晉工通過強(qiáng)化強(qiáng)制保養(yǎng)措施、加大原廠配件投入、加強(qiáng)服務(wù)滿意度監(jiān)控等措施來改善服務(wù)質(zhì)量。

晉工還開發(fā)出“車管家”系統(tǒng)，可實現(xiàn)對工程機(jī)械實施遠(yuǎn)程控制、故障預(yù)警，遠(yuǎn)程指導(dǎo)故障排查與修復(fù)等服務(wù)功能。通過技術(shù)、產(chǎn)品、市場、服務(wù)一體化模式的帶動，晉工叉裝機(jī)產(chǎn)品在國內(nèi)外細(xì)分領(lǐng)域市場占有率持續(xù)提升，并與韓國現(xiàn)代建立全球戰(zhàn)略合作關(guān)系，2018年銷售業(yè)績增長達(dá)到40%以上。

“不但要有冠軍企業(yè)，還要打造隱形冠軍產(chǎn)業(yè)鏈”

2017年，九牧廚衛(wèi)董事長林孝發(fā)走訪德國工業(yè)城市發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)高度細(xì)分，不少城市就是圍繞一個龍頭產(chǎn)業(yè)建立龐大產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈，這讓他感受到產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鏈條的力量。

走進(jìn)晉江陳埭，不出“鞋都”市場，制鞋所需的每個配件都可以買到；在“瓷都”德化，一條街便能湊齊制瓷所有材料；在南安侖蒼，水暖構(gòu)件一應(yīng)俱全。

泉州實體經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，去年工業(yè)規(guī)模達(dá)1.82萬億元，約占福建省的三分之一；而工業(yè)中的七大千億產(chǎn)業(yè)集群，有5個是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈集群優(yōu)勢尤為重要。

“傳統(tǒng)并不意味著低端。泉州市就是要把傳統(tǒng)實業(yè)持續(xù)做強(qiáng)做大，產(chǎn)業(yè)集群延鏈強(qiáng)鏈，產(chǎn)業(yè)配套做細(xì)做精，這是高質(zhì)量發(fā)展的應(yīng)有之意。”泉州市委書記康濤說。

作為行業(yè)龍頭企業(yè)，九牧近年來始終保持兩位數(shù)以上的高增長，產(chǎn)品在美國、東南亞等海外市場不斷拓展。“不但要有冠軍企業(yè)，還要打造隱形冠軍產(chǎn)業(yè)鏈，提升整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭力。”林孝發(fā)雄心勃勃地告訴記者，一方面，九牧開始面向全球整合優(yōu)勢資源，不斷壯大自身實力；另一方面，九牧要讓上千家上下游企業(yè)強(qiáng)起來，產(chǎn)生一批隱形冠軍。