丟了怎么辦
第一時(shí)間辦理登記
微笑客服副課長(zhǎng)黃女士說(shuō)，當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)所租借的“小黃人”不見(jiàn)了，也不要慌張，要第一時(shí)間聯(lián)系微笑客服（0595-28388080），辦理丟失登記。同時(shí)為了保護(hù)自身權(quán)益，也要及時(shí)進(jìn)行報(bào)警備案。如果借車(chē)人在丟失后24小時(shí)內(nèi)不報(bào)失的，所造成的后果和損失由借車(chē)者承擔(dān)。
據(jù)介紹，泉州的“小黃人”辨識(shí)度高，在市面上沒(méi)有銷(xiāo)售，很容易被發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)情況下，丟失的車(chē)子都能找回。據(jù)統(tǒng)計(jì)，車(chē)輛在丟失后，半年內(nèi)被尋回的幾率占90%。黃女士表示，如果有市民發(fā)現(xiàn)“小黃人”在一個(gè)地方停了數(shù)日，無(wú)人問(wèn)津，可第一時(shí)間撥打客服熱線。
丟失的原因
車(chē)未鎖或卡丟未掛失
黃女士告訴記者，車(chē)輛遺失最主要原因有借車(chē)人臨時(shí)?？课存i車(chē)或隨車(chē)鎖使用不當(dāng)；還車(chē)未確認(rèn)是否成功；卡片丟失后未及時(shí)辦理掛失，被盜用刷走。提醒“小黃人”用戶在臨時(shí)?？繒r(shí)，切記要鎖好車(chē)輛，不要存有僥幸心理。同時(shí)也提醒廣大市民，車(chē)輛停放在路邊，不要隨意騎走，否則將會(huì)涉嫌盜竊罪，同樣需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
車(chē)輛遺失地點(diǎn)較多的區(qū)域?yàn)?，泉州市區(qū)的中山公園周邊、豐澤區(qū)的中駿世界城周邊以及鯉城區(qū)的浮橋一帶。車(chē)輛被尋回主要的區(qū)域有中山公園周邊、泉秀街海峽銀行周邊、麥德龍附近、泉州商城周邊。
